Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Patiëntencoördinator
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Patiëntencoördinator om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het coördineren van de zorg en administratieve processen rondom patiënten. Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor patiënten en hun families, en zorgt ervoor dat zij de best mogelijke zorgervaring hebben. Je werkt nauw samen met artsen, verpleegkundigen en andere zorgprofessionals om een naadloze en efficiënte zorgverlening te garanderen.
Als Patiëntencoördinator ben je verantwoordelijk voor het plannen en organiseren van afspraken, het beheren van patiëntendossiers en het bieden van ondersteuning bij vragen of zorgen van patiënten. Je speelt een cruciale rol in het verbeteren van de patiënttevredenheid en het optimaliseren van interne processen. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, bent empathisch en kunt goed omgaan met stressvolle situaties.
Je taken omvatten ook het bewaken van de voortgang van behandelingen, het coördineren van multidisciplinaire overleggen en het zorgen voor een tijdige en correcte informatie-uitwisseling tussen alle betrokken partijen. Daarnaast draag je bij aan kwaliteitsverbeteringsprojecten en zorg je ervoor dat alle procedures voldoen aan de geldende wet- en regelgeving.
Om succesvol te zijn in deze functie, is het belangrijk dat je georganiseerd bent, oog hebt voor detail en een klantgerichte instelling hebt. Je hebt ervaring in de gezondheidszorg of een vergelijkbare sector en bent bekend met medische terminologie en administratieve processen. Als je op zoek bent naar een uitdagende en betekenisvolle rol waarin je een verschil kunt maken in het leven van anderen, dan is deze functie iets voor jou!
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Coördineren van afspraken en behandelingen voor patiënten.
- Beheren en bijwerken van patiëntendossiers.
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor patiënten en hun families.
- Zorgen voor een efficiënte communicatie tussen zorgprofessionals.
- Ondersteunen bij kwaliteitsverbeteringsprojecten.
- Bewaken van de voortgang van behandelingen.
- Organiseren van multidisciplinaire overleggen.
- Zorgen voor naleving van wet- en regelgeving.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Ervaring in de gezondheidszorg of een vergelijkbare sector.
- Uitstekende communicatieve en organisatorische vaardigheden.
- Bekendheid met medische terminologie en administratieve processen.
- Empathisch en klantgericht.
- Vermogen om goed te presteren onder druk.
- Oog voor detail en nauwkeurigheid.
- Kennis van relevante wet- en regelgeving.
- Vaardigheid in het gebruik van medische software en systemen.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kun je een voorbeeld geven van een situatie waarin je een complexe planning hebt gecoördineerd?
- Hoe ga je om met stressvolle situaties of ontevreden patiënten?
- Wat is je ervaring met het beheren van patiëntendossiers?
- Hoe zorg je voor een efficiënte communicatie tussen verschillende zorgprofessionals?
- Kun je een voorbeeld geven van een kwaliteitsverbeteringsproject waaraan je hebt bijgedragen?