Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Receptiemedewerker
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een vriendelijke en professionele Receptiemedewerker om ons team te versterken. Als Receptiemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en klanten, en speel je een cruciale rol in het creëren van een positieve eerste indruk. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van de receptie, het beantwoorden van telefoontjes, het verwerken van post en het bieden van administratieve ondersteuning aan verschillende afdelingen binnen het bedrijf.
In deze rol is het belangrijk dat je uitstekende communicatieve vaardigheden hebt en goed kunt multitasken. Je bent georganiseerd, klantgericht en in staat om kalm te blijven in een dynamische omgeving. Je zult werken in een professionele omgeving waar je een sleutelrol speelt in het soepel laten verlopen van dagelijkse operaties.
Je taken omvatten onder andere het begroeten van bezoekers, het beantwoorden van vragen, het beheren van vergaderruimtes en het coördineren van afspraken. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het bijhouden van administratieve gegevens en het ondersteunen van het managementteam met diverse taken.
Wij bieden een stimulerende werkomgeving met mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei. Als jij een enthousiaste en toegewijde professional bent die graag een verschil maakt, dan horen we graag van je!
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Verwelkomen van bezoekers en hen naar de juiste afdeling begeleiden.
- Beantwoorden van telefoontjes en e-mails op een professionele manier.
- Beheren van vergaderruimtes en coördineren van afspraken.
- Verwerken en distribueren van inkomende en uitgaande post.
- Bijhouden van administratieve gegevens en documenten.
- Ondersteunen van het managementteam met diverse administratieve taken.
- Zorgen voor een nette en georganiseerde receptieomgeving.
- Afhandelen van vragen en klachten van klanten op een klantvriendelijke manier.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
- Ervaring in een vergelijkbare functie is een pre.
- Goede organisatorische en multitasking vaardigheden.
- Klantgerichte instelling en professionele houding.
- Bekendheid met Microsoft Office en andere administratieve software.
- Vermogen om kalm te blijven onder druk.
- Flexibiliteit en aanpassingsvermogen in een dynamische omgeving.
- Minimaal een middelbare schooldiploma; een administratieve opleiding is een pluspunt.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kun je een voorbeeld geven van hoe je een moeilijke klantensituatie hebt afgehandeld?
- Hoe zorg je ervoor dat je georganiseerd blijft in een drukke omgeving?
- Welke ervaring heb je met het beheren van administratieve taken?
- Hoe ga je om met stressvolle situaties op de werkvloer?
- Wat vind je het belangrijkste aspect van klantenservice?
