Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Online Reputatiemanager
Beschrijving
Text copied to clipboard!
We zijn op zoek naar een ervaren Online Reputatiemanager om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het bewaken en verbeteren van de online reputatie van ons merk. Je zult strategieën ontwikkelen en implementeren om de perceptie van ons merk te verbeteren en te beschermen tegen negatieve publiciteit. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat onze online aanwezigheid consistent en positief is. Je analyseert feedback van klanten en reageert op recensies en opmerkingen op sociale media en andere platforms. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opstellen van rapporten over de voortgang en effectiviteit van onze reputatiemanagementstrategieën. De ideale kandidaat heeft uitstekende communicatieve vaardigheden, een scherp oog voor detail en een diepgaand begrip van sociale media en online marketing. Ervaring in crisiscommunicatie is een pluspunt. Als je gepassioneerd bent over het beschermen en verbeteren van merkidentiteit en je hebt een bewezen staat van dienst in online reputatiemanagement, dan willen we graag van je horen.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Ontwikkelen en implementeren van online reputatiemanagementstrategieën.
- Monitoren van sociale media en andere online platforms.
- Reageren op klantrecensies en opmerkingen.
- Samenwerken met interne teams om merkconsistentie te waarborgen.
- Analyseren van feedback en het opstellen van rapporten.
- Identificeren en aanpakken van potentiële reputatieproblemen.
- Onderhouden van relaties met mediapartners.
- Organiseren van trainingen voor medewerkers over reputatiemanagement.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Bachelor's degree in marketing, communicatie of een gerelateerd veld.
- Minimaal 3 jaar ervaring in online reputatiemanagement.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Ervaring met sociale media platforms en tools.
- Sterke analytische vaardigheden.
- Vermogen om onder druk te werken.
- Ervaring in crisiscommunicatie is een pluspunt.
- Vloeiend in Nederlands en Engels.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Hoe ga je om met negatieve feedback online?
- Kun je een voorbeeld geven van een succesvolle reputatiemanagementcampagne die je hebt geleid?
- Hoe blijf je op de hoogte van trends in online reputatiemanagement?
- Wat is je ervaring met crisiscommunicatie?
- Hoe werk je samen met andere afdelingen om merkconsistentie te waarborgen?
