Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Noodhulpcentralist
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een toegewijde en efficiënte Noodhulpcentralist om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ontvangen en verwerken van noodoproepen, het coördineren van hulpdiensten en het bieden van essentiële ondersteuning aan mensen in nood. Je werkt in een dynamische en soms stressvolle omgeving, waar je snel en accuraat moet handelen om levens te redden en situaties onder controle te houden. Je bent het eerste aanspreekpunt voor mensen die hulp nodig hebben en je moet in staat zijn om kalm te blijven onder druk, duidelijke instructies te geven en effectief te communiceren met zowel bellers als hulpverleners. Je werkt nauw samen met politie, brandweer en medische diensten om ervoor te zorgen dat de juiste hulp op de juiste plaats en tijd wordt geboden. Een sterke kennis van lokale geografie, uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om meerdere taken tegelijk uit te voeren zijn essentieel voor succes in deze rol. Als Noodhulpcentralist speel je een cruciale rol in het waarborgen van de veiligheid en het welzijn van de gemeenschap.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Ontvangen en verwerken van noodoproepen.
- Coördineren van hulpdiensten zoals politie, brandweer en ambulance.
- Bieden van kalme en duidelijke instructies aan bellers.
- Bijhouden van nauwkeurige en gedetailleerde rapporten van incidenten.
- Samenwerken met andere hulpdiensten om efficiënte respons te garanderen.
- Monitoren van de voortgang van hulpdiensten en bijwerken van betrokken partijen.
- Gebruik van communicatieapparatuur en software voor dispatching.
- Deelnemen aan training en oefeningen om vaardigheden up-to-date te houden.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Vermogen om kalm te blijven onder druk.
- Ervaring met het gebruik van communicatieapparatuur.
- Sterke kennis van lokale geografie.
- Vermogen om meerdere taken tegelijk uit te voeren.
- Bereidheid om in ploegendiensten te werken, inclusief nachten en weekenden.
- Ervaring in een vergelijkbare rol is een pluspunt.
- Vloeiend in Nederlands en Engels.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Hoe ga je om met stressvolle situaties?
- Kun je een voorbeeld geven van een moment waarop je meerdere taken tegelijk moest uitvoeren?
- Hoe zorg je ervoor dat je communicatie duidelijk en effectief is?
- Wat motiveert je om in een noodhulpomgeving te werken?
- Hoe blijf je kalm en gefocust tijdens een noodsituatie?
