Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Junior Klantinzichten Analist
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Junior Klantinzichten Analist die gepassioneerd is over het begrijpen van klantgedrag en het vertalen van gegevens in bruikbare inzichten. In deze rol werk je nauw samen met verschillende teams om klantgegevens te verzamelen, analyseren en interpreteren. Je zult verantwoordelijk zijn voor het ontwikkelen van rapporten en presentaties die de bevindingen duidelijk communiceren aan belanghebbenden. Je hebt een scherp oog voor detail en een analytische geest die je in staat stelt om trends en patronen in gegevens te identificeren. Je werkt in een dynamische omgeving waar je de kans krijgt om je vaardigheden verder te ontwikkelen en een directe impact te hebben op de klantstrategie van het bedrijf. Je moet comfortabel zijn met het gebruik van verschillende analytische tools en software, en je moet in staat zijn om complexe gegevens op een begrijpelijke manier te presenteren. Als Junior Klantinzichten Analist speel je een cruciale rol in het helpen van het bedrijf om klanttevredenheid te verbeteren en zakelijke beslissingen te sturen.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Verzamelen en analyseren van klantgegevens.
- Ontwikkelen van rapporten en presentaties.
- Identificeren van trends en patronen in gegevens.
- Samenwerken met verschillende teams.
- Ondersteunen van de ontwikkeling van klantstrategieën.
- Gebruik van analytische tools en software.
- Communiceren van bevindingen aan belanghebbenden.
- Bijdragen aan de verbetering van klanttevredenheid.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Bachelor in bedrijfskunde, marketing of een gerelateerd veld.
- Sterke analytische vaardigheden.
- Ervaring met data-analyse tools.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Vermogen om zelfstandig en in teamverband te werken.
- Oog voor detail.
- Kennis van klantgedrag en marktonderzoek.
- Probleemoplossend vermogen.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kun je een voorbeeld geven van een project waarbij je klantgegevens hebt geanalyseerd?
- Hoe ga je om met grote datasets?
- Welke analytische tools heb je eerder gebruikt?
- Hoe zorg je ervoor dat je bevindingen begrijpelijk zijn voor niet-technische belanghebbenden?
- Wat vind je het meest uitdagend aan het analyseren van klantinzichten?