Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Incassomedewerker
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een gedreven en detailgerichte Incassomedewerker om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheren en innen van openstaande schulden van klanten. Je werkt nauw samen met andere afdelingen om ervoor te zorgen dat alle incassoprocedures effectief en efficiënt worden uitgevoerd. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en bent in staat om op een professionele en empathische manier met klanten om te gaan. Je bent goed in het analyseren van financiële gegevens en kunt snel oplossingen vinden voor complexe problemen. Je hebt een goed begrip van de relevante wet- en regelgeving en zorgt ervoor dat alle incassoactiviteiten in overeenstemming zijn met de wettelijke vereisten. Als Incassomedewerker speel je een cruciale rol in het handhaven van de financiële gezondheid van ons bedrijf en het minimaliseren van het risico op wanbetaling. Je bent resultaatgericht en hebt een proactieve houding om ervoor te zorgen dat alle doelen worden bereikt.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beheren van een portefeuille van openstaande schulden.
- Contact opnemen met klanten om betalingsregelingen te treffen.
- Analyseren van financiële gegevens en rapporten opstellen.
- Samenwerken met andere afdelingen om incassoprocedures te verbeteren.
- Zorgen voor naleving van wet- en regelgeving.
- Onderhouden van gedetailleerde administratie van alle incassoactiviteiten.
- Opstellen van betalingsherinneringen en juridische documenten.
- Rapporteren van voortgang en resultaten aan het management.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een MBO-diploma in een relevante richting.
- Ervaring in een vergelijkbare rol is een pre.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
- Kennis van relevante wet- en regelgeving.
- Vermogen om onder druk te werken en deadlines te halen.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Ervaring met incassosoftware is een pluspunt.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Hoe ga je om met een klant die niet wil betalen?
- Kun je een voorbeeld geven van een succesvol incassotraject dat je hebt uitgevoerd?
- Hoe blijf je op de hoogte van veranderingen in wet- en regelgeving?
- Wat vind je het meest uitdagende aspect van incassowerk?
- Hoe zorg je ervoor dat je administratie altijd up-to-date is?
