Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Incassospecialist
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een ervaren en gemotiveerde Incassospecialist om ons team te versterken. Als Incassospecialist ben je verantwoordelijk voor het beheren van betalingsachterstanden en het vinden van oplossingen die zowel voor de klant als voor het bedrijf werken. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van een gezonde cashflow en het minimaliseren van financiële risico's. Je zult nauw samenwerken met klanten, interne teams en externe partijen om betalingsproblemen op te lossen en duurzame relaties op te bouwen.
In deze rol is het belangrijk dat je uitstekende communicatieve vaardigheden hebt en in staat bent om met empathie en professionaliteit te onderhandelen. Je moet goed kunnen omgaan met stressvolle situaties en in staat zijn om creatieve oplossingen te bedenken voor complexe problemen. Daarnaast is het essentieel dat je een goed begrip hebt van financiële processen en relevante wet- en regelgeving.
Je dagelijkse taken omvatten het analyseren van openstaande rekeningen, het opstellen van betalingsplannen, en het opvolgen van betalingsverzoeken. Je zult ook verantwoordelijk zijn voor het documenteren van alle communicatie en acties in ons systeem, zodat er een duidelijk overzicht is van de voortgang. Verder werk je samen met juridische teams indien nodig, en zorg je ervoor dat alle procedures in overeenstemming zijn met de geldende wetgeving.
Als Incassospecialist krijg je de kans om een directe impact te hebben op de financiële gezondheid van ons bedrijf. Je werkt in een dynamische omgeving waar je wordt aangemoedigd om initiatief te nemen en je vaardigheden verder te ontwikkelen. Als je een passie hebt voor financiële processen en het oplossen van problemen, dan is deze functie perfect voor jou.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beheren van openstaande rekeningen en betalingsachterstanden.
- Onderhouden van contact met klanten om betalingsregelingen te treffen.
- Analyseren van financiële gegevens en risico's beoordelen.
- Opstellen en implementeren van betalingsplannen.
- Documenteren van alle communicatie en acties in het systeem.
- Samenwerken met juridische teams indien nodig.
- Zorgen voor naleving van relevante wet- en regelgeving.
- Rapporteren van voortgang en resultaten aan het management.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een MBO- of HBO-diploma in een relevant vakgebied.
- Uitstekende communicatieve en onderhandelingsvaardigheden.
- Ervaring in een vergelijkbare functie is een pre.
- Kennis van financiële processen en wet- en regelgeving.
- Sterke probleemoplossende vaardigheden en oog voor detail.
- Vermogen om onder druk te werken en deadlines te halen.
- Empathisch vermogen en klantgerichtheid.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kun je een voorbeeld geven van een complexe betalingsachterstand die je hebt opgelost?
- Hoe ga je om met een klant die niet bereid is om samen te werken?
- Welke strategieën gebruik je om betalingsregelingen te treffen?
- Hoe blijf je op de hoogte van relevante wet- en regelgeving?
- Kun je een situatie beschrijven waarin je onder druk moest presteren?
