Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Gastvrijheidsassistent
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en toegewijde Gastvrijheidsassistent om ons team te versterken. In deze rol speel je een cruciale rol in het waarborgen van een uitstekende klantervaring door het bieden van ondersteuning bij dagelijkse activiteiten in de gastvrijheidssector. Je zult verantwoordelijk zijn voor het verwelkomen van gasten, het beantwoorden van vragen en het bieden van algemene ondersteuning aan het personeel. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat alle operaties soepel verlopen en dat gasten een onvergetelijke ervaring hebben. De ideale kandidaat is vriendelijk, georganiseerd en heeft een passie voor klantenservice. Ervaring in de gastvrijheidssector is een pluspunt, maar niet noodzakelijk, aangezien we uitgebreide training bieden. We waarderen een positieve instelling en de bereidheid om te leren en te groeien binnen ons bedrijf. Als je graag in een dynamische en klantgerichte omgeving werkt, nodigen we je uit om te solliciteren en deel uit te maken van ons toegewijde team.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Verwelkomen van gasten en hen een warm welkom bieden.
- Beantwoorden van vragen en bieden van informatie over faciliteiten.
- Ondersteunen van het personeel bij dagelijkse taken.
- Zorgen voor een schone en georganiseerde omgeving.
- Assisteren bij evenementen en speciale gelegenheden.
- Communiceren met verschillende afdelingen om de gasttevredenheid te waarborgen.
- Oplossen van eventuele problemen of klachten van gasten.
- Bijdragen aan een positieve en gastvrije sfeer.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Vriendelijke en gastvrije houding.
- Vermogen om in een team te werken.
- Flexibiliteit in werktijden, inclusief avonden en weekenden.
- Basiskennis van computervaardigheden.
- Ervaring in de gastvrijheidssector is een pluspunt.
- Probleemoplossend vermogen.
- Bereidheid om te leren en te groeien.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Waarom ben je geïnteresseerd in een rol in de gastvrijheidssector?
- Kun je een voorbeeld geven van een tijd waarin je een uitstekende klantenservice hebt geboden?
- Hoe ga je om met een ontevreden gast?
- Wat vind je het leukst aan werken in een teamomgeving?
- Hoe blijf je georganiseerd tijdens drukke periodes?
