Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Executive Housekeeper
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een ervaren Executive Housekeeper om ons team te versterken. In deze rol bent u verantwoordelijk voor het waarborgen van de hoogste normen van netheid en hygiëne in ons hotel. U zult toezicht houden op het huishoudelijk personeel, ervoor zorgen dat alle kamers en openbare ruimtes schoon en goed onderhouden zijn, en ervoor zorgen dat de gasten een uitstekende ervaring hebben. U zult ook verantwoordelijk zijn voor het beheren van de huishoudelijke budgetten, het bestellen van benodigdheden en het coördineren met andere afdelingen om een naadloze service te garanderen. De ideale kandidaat heeft uitstekende leiderschapsvaardigheden, oog voor detail en een passie voor gastvrijheid. U moet in staat zijn om effectief te communiceren met zowel personeel als gasten en in staat zijn om problemen snel en efficiënt op te lossen. Ervaring in een vergelijkbare rol binnen de hotelindustrie is vereist.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Toezicht houden op het huishoudelijk personeel.
- Zorgen voor de netheid van kamers en openbare ruimtes.
- Beheren van huishoudelijke budgetten en voorraden.
- Coördineren met andere afdelingen voor een naadloze service.
- Opleiden en ontwikkelen van huishoudelijk personeel.
- Inspecteren van kamers en faciliteiten op netheid.
- Afhandelen van klachten en verzoeken van gasten.
- Zorgen voor naleving van gezondheids- en veiligheidsnormen.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Ervaring in een vergelijkbare rol binnen de hotelindustrie.
- Uitstekende leiderschapsvaardigheden.
- Oog voor detail en hoge normen van netheid.
- Sterke communicatieve vaardigheden.
- Vermogen om problemen snel en efficiënt op te lossen.
- Kennis van gezondheids- en veiligheidsnormen.
- Vaardigheid in budgetbeheer.
- Flexibiliteit om in wisselende diensten te werken.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kunt u een voorbeeld geven van hoe u een probleem met een gast hebt opgelost?
- Hoe zorgt u ervoor dat uw team gemotiveerd blijft?
- Welke ervaring heeft u met budgetbeheer?
- Hoe gaat u om met een situatie waarin een gast niet tevreden is met de netheid van zijn kamer?
- Kunt u een situatie beschrijven waarin u een teamlid moest trainen of coachen?
