Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Dierenbalie Medewerker
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Dierenbalie Medewerker om ons team te versterken. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die onze dierenwinkel bezoeken. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice, het beantwoorden van vragen over huisdieren en producten, en het afhandelen van transacties. Je zorgt ervoor dat de balie netjes en georganiseerd is en dat alle producten correct geprijsd en gepresenteerd zijn. Daarnaast assisteer je bij het verzorgen van de dieren in de winkel en geef je advies over de beste verzorgingsproducten en voeding. Je werkt nauw samen met het verkoopteam om ervoor te zorgen dat klanten een positieve winkelervaring hebben. Een passie voor dieren en ervaring in de detailhandel zijn essentieel voor deze rol. We bieden een dynamische werkomgeving met mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Verwelkomen van klanten en bieden van uitstekende klantenservice.
- Beantwoorden van vragen over huisdieren en producten.
- Afhandelen van kassatransacties en retouren.
- Zorgen voor een nette en georganiseerde balie.
- Assisteren bij de verzorging van dieren in de winkel.
- Adviseren van klanten over verzorgingsproducten en voeding.
- Samenwerken met het verkoopteam voor een positieve winkelervaring.
- Bijhouden van voorraadniveaus en aanvullen van producten.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Passie voor dieren en kennis van huisdierverzorging.
- Ervaring in de detailhandel of klantenservice.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Vermogen om zelfstandig en in teamverband te werken.
- Flexibiliteit in werktijden, inclusief weekenden.
- Basis computervaardigheden voor kassasystemen.
- Klantgerichte instelling en probleemoplossend vermogen.
- Fysiek in staat om lichte tot middelzware taken uit te voeren.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Wat trekt je aan in het werken met dieren?
- Hoe ga je om met een ontevreden klant?
- Kun je een voorbeeld geven van een keer dat je uitstekende klantenservice hebt verleend?
- Hoe blijf je op de hoogte van nieuwe producten en trends in de dierenverzorging?
- Hoe zou je omgaan met een situatie waarin een klant advies vraagt over een product dat je niet kent?
