Text copied to clipboard!

Titel

Text copied to clipboard!

Dienstklerk

Beschrijving

Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een toegewijde en georganiseerde Dienstklerk om ons team te versterken. Als Dienstklerk speel je een cruciale rol in het soepel laten verlopen van de dagelijkse activiteiten binnen onze organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van administratieve taken, het ondersteunen van verschillende afdelingen en het bieden van uitstekende klantenservice. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel interne als externe belanghebbenden en zorgt ervoor dat alle processen efficiënt en professioneel worden afgehandeld. In deze functie werk je nauw samen met andere teamleden en afdelingen om ervoor te zorgen dat alle administratieve en operationele taken tijdig en nauwkeurig worden uitgevoerd. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van documenten, het plannen van afspraken, het beantwoorden van telefoontjes en e-mails, en het oplossen van eventuele problemen die zich voordoen. Daarnaast speel je een belangrijke rol in het onderhouden van een positieve en professionele werkomgeving. De ideale kandidaat is detailgericht, communicatief sterk en in staat om meerdere taken tegelijkertijd te beheren. Je hebt een proactieve houding en bent altijd bereid om een stap extra te zetten om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt. Als Dienstklerk ben je een essentiële schakel in het succes van onze organisatie en draag je bij aan een efficiënte en klantgerichte werkomgeving.

Verantwoordelijkheden

Text copied to clipboard!
  • Beheren van administratieve taken zoals documentbeheer en gegevensinvoer.
  • Plannen en coördineren van afspraken en vergaderingen.
  • Beantwoorden van telefoontjes en e-mails van klanten en collega's.
  • Ondersteunen van verschillende afdelingen met administratieve behoeften.
  • Zorgen voor een efficiënte en georganiseerde werkplek.
  • Oplossen van problemen en beantwoorden van vragen van klanten.
  • Bijdragen aan het verbeteren van interne processen.
  • Zorgen voor naleving van bedrijfsrichtlijnen en procedures.

Vereisten

Text copied to clipboard!
  • Minimaal een middelbare schooldiploma of gelijkwaardig.
  • Uitstekende organisatorische en administratieve vaardigheden.
  • Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Ervaring met Microsoft Office en andere administratieve software.
  • Vermogen om meerdere taken tegelijkertijd te beheren.
  • Proactieve en oplossingsgerichte houding.
  • Klantgerichte instelling en professionele werkhouding.
  • Ervaring in een vergelijkbare functie is een pluspunt.

Potentiële interviewvragen

Text copied to clipboard!
  • Kun je een voorbeeld geven van hoe je meerdere taken tegelijk hebt beheerd?
  • Hoe zorg je ervoor dat je georganiseerd blijft in een drukke werkomgeving?
  • Kun je een situatie beschrijven waarin je een klant hebt geholpen met een probleem?
  • Welke administratieve software heb je eerder gebruikt?
  • Hoe ga je om met strakke deadlines?