Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Delicatessen Kassamedewerker
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Delicatessen Kassamedewerker om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het afrekenen van producten, het helpen van klanten en het zorgen voor een nette en georganiseerde werkplek. Je speelt een cruciale rol in het bieden van een uitstekende winkelervaring voor onze klanten.
Als Delicatessen Kassamedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten bij de kassa. Je helpt hen met hun aankopen, beantwoordt vragen en zorgt ervoor dat de betaling soepel verloopt. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het correct hanteren van contant geld en elektronische betalingen. Je zorgt ervoor dat de kassa altijd klopt en dat er geen fouten worden gemaakt bij transacties.
Naast kassawerkzaamheden help je ook bij het aanvullen van producten in de winkel en zorg je ervoor dat de delicatessenafdeling er altijd netjes en aantrekkelijk uitziet. Je werkt nauw samen met je collega’s om een prettige en efficiënte werkomgeving te creëren. Klantvriendelijkheid en servicegerichtheid staan bij jou hoog in het vaandel.
Om succesvol te zijn in deze functie, is het belangrijk dat je goed met mensen kunt omgaan en stressbestendig bent. Je werkt in een dynamische omgeving waar het soms druk kan zijn, vooral tijdens piekuren. Daarom is het belangrijk dat je snel en nauwkeurig kunt werken zonder de klantvriendelijkheid uit het oog te verliezen.
Wij bieden een prettige werkomgeving met een hecht team en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen de retailsector. Als jij een passie hebt voor klantenservice en graag in een delicatessenwinkel werkt, dan is deze functie perfect voor jou!
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Afrekenen van producten en verwerken van betalingen.
- Klanten vriendelijk en professioneel te woord staan.
- Zorgen voor een nette en georganiseerde kassa-omgeving.
- Aanvullen en presenteren van producten in de winkel.
- Beantwoorden van vragen over producten en prijzen.
- Samenwerken met collega’s om een soepele winkelervaring te garanderen.
- Oplossen van kleine problemen en klachten van klanten.
- Zorgen voor naleving van hygiëne- en veiligheidsvoorschriften.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een middelbare schooldiploma of gelijkwaardige ervaring.
- Ervaring in de detailhandel of klantenservice is een pluspunt.
- Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
- Nauwkeurigheid en betrouwbaarheid bij het omgaan met geld.
- Vermogen om onder druk te werken en multitasking uit te voeren.
- Flexibiliteit in werktijden, inclusief avonden en weekenden.
- Teamspeler met een positieve en proactieve houding.
- Basiskennis van kassasystemen en betalingsmethoden.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kun je een situatie beschrijven waarin je een klant hebt geholpen met een probleem?
- Hoe ga je om met een lange rij klanten bij de kassa?
- Wat zou je doen als een klant klaagt over een verkeerd afgerekend product?
- Hoe zorg je ervoor dat je kassa altijd klopt aan het einde van je shift?
- Kun je een voorbeeld geven van hoe je klantvriendelijkheid toont in je werk?
- Hoe ga je om met stressvolle situaties in een drukke winkelomgeving?
- Wat vind je het leukste aan werken in een delicatessenwinkel?
- Hoe zou je omgaan met een klant die een product wil retourneren?