Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Conciërge
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een toegewijde en professionele conciërge om ons team te versterken. Als conciërge bent u het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, gasten en bewoners. U speelt een cruciale rol in het creëren van een gastvrije en veilige omgeving. Uw verantwoordelijkheden omvatten het beheren van dagelijkse operaties, het bieden van uitstekende klantenservice en het oplossen van problemen op een efficiënte en vriendelijke manier.
De ideale kandidaat is georganiseerd, klantgericht en heeft uitstekende communicatieve vaardigheden. U zult verantwoordelijk zijn voor het coördineren van verschillende taken, zoals het ontvangen van gasten, het beheren van post en pakketten, en het ondersteunen van bewoners of klanten met hun verzoeken. Daarnaast bent u in staat om snel te reageren op noodsituaties en ervoor te zorgen dat alle veiligheidsprocedures worden nageleefd.
Als conciërge bent u een belangrijk onderdeel van het team en draagt u bij aan een positieve ervaring voor iedereen die met u in contact komt. U werkt nauw samen met andere afdelingen om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt. Uw vermogen om prioriteiten te stellen, problemen op te lossen en een professionele houding te behouden, zal essentieel zijn voor uw succes in deze rol.
Wij bieden een dynamische werkomgeving waarin u uw vaardigheden kunt ontwikkelen en een verschil kunt maken. Als u een passie heeft voor klantenservice en graag in een ondersteunende rol werkt, moedigen wij u aan om te solliciteren. Sluit u aan bij ons team en help ons een uitzonderlijke ervaring te bieden aan onze klanten en gasten.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Verwelkomen en assisteren van gasten en bezoekers.
- Beheren van post, pakketten en leveringen.
- Reageren op vragen en verzoeken van bewoners of klanten.
- Zorgen voor een veilige en schone omgeving.
- Coördineren van onderhouds- en schoonmaakdiensten.
- Ondersteunen bij evenementen en speciale gelegenheden.
- Rapporteren van incidenten en problemen aan het management.
- Handhaven van veiligheidsprocedures en protocollen.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Ervaring in klantenservice of een vergelijkbare rol.
- Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid.
- Flexibiliteit in werktijden, inclusief avonden en weekenden.
- Kennis van veiligheids- en noodprocedures.
- Professionele en representatieve uitstraling.
- Vaardigheid in het gebruik van computers en software.
- Vloeiend in Nederlands en bij voorkeur Engels.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kunt u een voorbeeld geven van hoe u een klant heeft geholpen met een complex probleem?
- Hoe gaat u om met stressvolle situaties of noodsituaties?
- Wat vindt u belangrijk in het bieden van uitstekende klantenservice?
- Heeft u ervaring met het coördineren van meerdere taken tegelijk?
- Bent u bereid om in wisselende diensten te werken, inclusief avonden en weekenden?
