Text copied to clipboard!

Titel

Text copied to clipboard!

Hoofd Global Klanten en Partnerschappen Officer

Beschrijving

Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een ervaren en strategische Hoofd Global Klanten en Partnerschappen Officer om onze wereldwijde klantrelaties en strategische partnerschappen te beheren en te laten groeien. In deze rol bent u verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van strategieën die klanttevredenheid en langdurige samenwerkingen bevorderen. U werkt nauw samen met interne teams en externe partners om zakelijke kansen te identificeren en te benutten. Als Hoofd Global Klanten en Partnerschappen Officer speelt u een cruciale rol in het versterken van onze marktpositie door sterke relaties op te bouwen met belangrijke klanten en partners. U analyseert markttrends, identificeert groeimogelijkheden en ontwikkelt innovatieve strategieën om onze klanten en partners optimaal te ondersteunen. Daarnaast bent u verantwoordelijk voor het onderhandelen over contracten en het waarborgen van wederzijds voordelige samenwerkingen. Een belangrijk aspect van deze functie is het leiden en motiveren van een team van professionals die zich richten op klantrelaties en partnerschappen. U zorgt ervoor dat het team effectief samenwerkt en dat de doelstellingen van het bedrijf worden behaald. Daarnaast werkt u samen met andere afdelingen, zoals verkoop, marketing en productontwikkeling, om een geïntegreerde aanpak te garanderen. Om succesvol te zijn in deze rol, moet u beschikken over uitstekende communicatieve vaardigheden, een sterk strategisch inzicht en een bewezen staat van dienst in het opbouwen en onderhouden van klantrelaties en partnerschappen op internationaal niveau. U moet in staat zijn om complexe onderhandelingen te voeren en innovatieve oplossingen te bedenken die waarde toevoegen aan zowel het bedrijf als de partners. Wij zoeken een kandidaat met een sterke achtergrond in klantbeheer en strategische partnerschappen, bij voorkeur in een internationale omgeving. U moet ervaring hebben met het ontwikkelen en implementeren van klantgerichte strategieën en het beheren van grootschalige samenwerkingen. Daarnaast is het belangrijk dat u een proactieve en resultaatgerichte mindset heeft. Als u een dynamische en uitdagende rol zoekt waarin u een directe impact kunt hebben op de groei en het succes van een bedrijf, dan is deze functie iets voor u. Wij bieden een competitief salaris, uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden en de kans om te werken in een innovatieve en internationale omgeving.

Verantwoordelijkheden

Text copied to clipboard!
  • Ontwikkelen en implementeren van wereldwijde klant- en partnerschapsstrategieën.
  • Onderhouden en uitbreiden van relaties met belangrijke klanten en strategische partners.
  • Analyseren van markttrends en identificeren van groeimogelijkheden.
  • Onderhandelen over contracten en samenwerkingsvoorwaarden.
  • Leiden en motiveren van een team van klant- en partnerschapsexperts.
  • Samenwerken met interne teams om klantgerichte strategieën te ontwikkelen.
  • Zorgen voor een hoge klanttevredenheid en langdurige samenwerkingen.
  • Rapporteren aan het senior management over prestaties en strategische initiatieven.

Vereisten

Text copied to clipboard!
  • Minimaal een bachelor- of masterdiploma in bedrijfskunde, marketing of een gerelateerd vakgebied.
  • Minimaal 10 jaar ervaring in klantbeheer en strategische partnerschappen, bij voorkeur op internationaal niveau.
  • Uitstekende onderhandelings- en communicatievaardigheden.
  • Sterk strategisch en analytisch denkvermogen.
  • Ervaring met het leiden en motiveren van teams.
  • Bewezen staat van dienst in het opbouwen en onderhouden van langdurige klantrelaties.
  • Kennis van markttrends en concurrentieanalyse.
  • Bereidheid om internationaal te reizen indien nodig.

Potentiële interviewvragen

Text copied to clipboard!
  • Kunt u een voorbeeld geven van een succesvolle strategische samenwerking die u heeft beheerd?
  • Hoe gaat u om met conflicten tussen klanten en het bedrijf?
  • Welke strategieën gebruikt u om klanttevredenheid te verbeteren?
  • Hoe identificeert u nieuwe zakelijke kansen in een competitieve markt?
  • Kunt u een situatie beschrijven waarin u een complex contract heeft onderhandeld?
  • Hoe motiveert u uw team om de bedrijfsdoelstellingen te behalen?
  • Welke rol speelt data-analyse in uw besluitvormingsproces?
  • Hoe past u zich aan veranderende marktomstandigheden aan?