Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Businessrelatiemanager
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een ervaren Businessrelatiemanager die verantwoordelijk is voor het opbouwen en onderhouden van sterke relaties met onze zakelijke partners. In deze rol fungeert u als de belangrijkste schakel tussen ons bedrijf en onze klanten, waarbij u ervoor zorgt dat hun behoeften worden begrepen en vervuld. U zult strategische partnerschappen ontwikkelen en onderhouden, en samenwerken met interne teams om ervoor te zorgen dat onze diensten en producten voldoen aan de verwachtingen van de klant. De ideale kandidaat heeft uitstekende communicatieve vaardigheden, een sterk zakelijk inzicht en het vermogen om complexe problemen op te lossen. U zult ook verantwoordelijk zijn voor het identificeren van nieuwe zakelijke kansen en het ontwikkelen van strategieën om deze te benutten. Als Businessrelatiemanager speelt u een cruciale rol in het bevorderen van klanttevredenheid en het stimuleren van groei binnen onze organisatie.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties.
- Identificeren van zakelijke kansen en ontwikkelen van strategieën.
- Samenwerken met interne teams om klantbehoeften te vervullen.
- Analyseren van markttrends en klantfeedback.
- Ontwikkelen van strategische partnerschappen.
- Bevorderen van klanttevredenheid en loyaliteit.
- Opstellen van rapporten en presentaties voor het management.
- Onderhandelen over contracten en overeenkomsten.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Bachelor's degree in bedrijfskunde of een gerelateerd veld.
- Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
- Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
- Sterk analytisch en probleemoplossend vermogen.
- Ervaring met CRM-software en Microsoft Office.
- Vermogen om zelfstandig en in teamverband te werken.
- Kennis van de markt en concurrentieanalyse.
- Vloeiend in Nederlands en Engels.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kunt u een voorbeeld geven van een succesvol partnerschap dat u heeft beheerd?
- Hoe gaat u om met conflicten tussen klanten en interne teams?
- Wat is uw aanpak bij het identificeren van nieuwe zakelijke kansen?
- Hoe zorgt u ervoor dat klanttevredenheid wordt gewaarborgd?
- Kunt u een situatie beschrijven waarin u een complexe zakelijke uitdaging heeft opgelost?
