Text copied to clipboard!

Titel

Text copied to clipboard!

Bezorger Stomerij

Beschrijving

Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een betrouwbare en klantgerichte Bezorger Stomerij om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ophalen en afleveren van kleding en andere textielproducten bij klanten. Je speelt een cruciale rol in het bieden van uitstekende klantenservice en zorgt ervoor dat alle bestellingen op tijd en in perfecte staat worden afgeleverd. Als Bezorger Stomerij werk je nauw samen met het stomerijteam om ervoor te zorgen dat alle bestellingen correct worden verwerkt en op tijd worden geleverd. Je zult een vaste route hebben, maar flexibiliteit is vereist om extra leveringen of last-minute wijzigingen te kunnen verwerken. Je bent het gezicht van ons bedrijf en zorgt ervoor dat klanten een positieve ervaring hebben met onze dienstverlening. Je taken omvatten onder andere het laden en lossen van bestellingen, het controleren van de kwaliteit van de gereinigde kledingstukken en het bijhouden van leveringsgegevens. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van het voertuig en het naleven van verkeers- en veiligheidsvoorschriften. Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel, en daarom verwachten we dat je vriendelijk en professioneel communiceert met klanten en eventuele vragen of klachten op een efficiënte manier afhandelt. Om succesvol te zijn in deze functie, moet je een sterk gevoel van verantwoordelijkheid hebben en goed kunnen omgaan met tijdsdruk. Je moet in staat zijn om zelfstandig te werken en tegelijkertijd een teamspeler zijn. Ervaring in een soortgelijke functie is een pluspunt, maar niet vereist, aangezien we training en begeleiding bieden aan nieuwe medewerkers. Wij bieden een dynamische werkomgeving met mogelijkheden voor groei en ontwikkeling. Als je op zoek bent naar een baan waarin je actief bezig bent en direct contact hebt met klanten, dan is deze functie iets voor jou. Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van ons team!

Verantwoordelijkheden

Text copied to clipboard!
  • Ophalen en bezorgen van stomerijartikelen bij klanten.
  • Zorgen voor een tijdige en correcte levering van bestellingen.
  • Onderhouden van het voertuig en naleven van verkeersregels.
  • Klantenservice bieden en vragen of klachten afhandelen.
  • Bijhouden van leveringsgegevens en administratie.
  • Samenwerken met het stomerijteam om een efficiënte workflow te garanderen.
  • Controleren van de kwaliteit van gereinigde kledingstukken voor levering.
  • Flexibel inspelen op last-minute wijzigingen in de route.

Vereisten

Text copied to clipboard!
  • In het bezit van een geldig rijbewijs.
  • Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
  • Fysiek in staat om pakketten te tillen en te vervoeren.
  • Betrouwbaar en punctueel in het nakomen van afspraken.
  • Ervaring in een soortgelijke functie is een pluspunt.
  • Basiskennis van administratieve taken en routeplanning.
  • Bereidheid om in wisselende werktijden te werken.
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Potentiële interviewvragen

Text copied to clipboard!
  • Kun je een situatie beschrijven waarin je uitstekende klantenservice hebt geboden?
  • Hoe ga je om met last-minute wijzigingen in je route?
  • Wat zou je doen als een klant een klacht heeft over een levering?
  • Hoe zorg je ervoor dat je altijd op tijd bent met leveringen?
  • Heb je ervaring met het onderhouden van een bedrijfsvoertuig?
  • Kun je een voorbeeld geven van een keer dat je onder tijdsdruk moest werken?
  • Wat motiveert je om als bezorger te werken?
  • Hoe ga je om met moeilijke of ontevreden klanten?