Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Bestemmingsdiensten Consultant
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Bestemmingsdiensten Consultant die gepassioneerd is over reizen en het leveren van uitstekende klantenservice. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het adviseren van klanten over diverse bestemmingsdiensten, inclusief accommodatie, transport en lokale attracties. Je werkt nauw samen met reisbureaus, hotels en andere dienstverleners om op maat gemaakte reiservaringen te creëren die voldoen aan de unieke behoeften van elke klant. Je moet uitstekende communicatieve vaardigheden hebben en in staat zijn om complexe reisplannen op een duidelijke en beknopte manier uit te leggen. Daarnaast is het belangrijk dat je op de hoogte blijft van de laatste trends en ontwikkelingen in de reisindustrie om klanten de meest actuele en relevante informatie te kunnen bieden. Je zult ook verantwoordelijk zijn voor het oplossen van eventuele problemen die zich tijdens het reisproces kunnen voordoen, en ervoor zorgen dat klanten een naadloze en plezierige ervaring hebben. Als Bestemmingsdiensten Consultant speel je een cruciale rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het bevorderen van langdurige klantrelaties.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Adviseer klanten over bestemmingsdiensten en reisopties.
- Werk samen met reisbureaus en dienstverleners.
- Creëer op maat gemaakte reiservaringen.
- Blijf op de hoogte van trends in de reisindustrie.
- Los problemen op die zich tijdens het reisproces voordoen.
- Zorg voor uitstekende klantenservice.
- Beheer klantrelaties en bevorder klanttevredenheid.
- Verstrek duidelijke en beknopte reisplannen.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Ervaring in de reis- of toerisme-industrie.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Klantgerichte instelling.
- Vermogen om onder druk te werken.
- Kennis van bestemmingsdiensten en reisopties.
- Probleemoplossend vermogen.
- Flexibiliteit en aanpassingsvermogen.
- Vaardigheid in meerdere talen is een pluspunt.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Wat trekt u aan in de rol van Bestemmingsdiensten Consultant?
- Kunt u een voorbeeld geven van een complex reisplan dat u heeft beheerd?
- Hoe blijft u op de hoogte van trends in de reisindustrie?
- Hoe gaat u om met een ontevreden klant?
- Beschrijf een situatie waarin u een probleem tijdens een reis heeft opgelost.
