Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Autoverhuur Vertegenwoordiger
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Autoverhuur Vertegenwoordiger om ons team te versterken. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die een auto willen huren. Je zorgt voor een uitstekende klantenservice, helpt klanten bij het kiezen van de juiste huurauto en verwerkt de benodigde documentatie. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het zorgen voor een soepele huurervaring. Je werkt nauw samen met andere teamleden om ervoor te zorgen dat alle processen efficiënt en effectief verlopen. Een succesvolle kandidaat heeft uitstekende communicatieve vaardigheden, is detailgericht en kan goed omgaan met stressvolle situaties. Ervaring in de autoverhuurbranche is een pluspunt, maar niet noodzakelijk. We bieden een dynamische werkomgeving met mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Klanten verwelkomen en assisteren bij het huurproces.
- Documentatie en contracten voorbereiden en verwerken.
- Vragen van klanten beantwoorden en problemen oplossen.
- Zorgen voor een nette en georganiseerde werkplek.
- Samenwerken met het team om de klanttevredenheid te waarborgen.
- Up-to-date blijven met de nieuwste autoverhuurprocedures.
- Klachten van klanten professioneel afhandelen.
- Verkopen van aanvullende diensten en producten.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Klantgerichte instelling.
- Vermogen om onder druk te werken.
- Basiskennis van computersystemen.
- Ervaring in klantenservice is een pluspunt.
- Flexibiliteit in werktijden.
- Probleemoplossend vermogen.
- Rijbewijs B is vereist.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Waarom wil je in de autoverhuurbranche werken?
- Hoe ga je om met een ontevreden klant?
- Kun je een voorbeeld geven van een probleem dat je hebt opgelost?
- Hoe zorg je ervoor dat je werkplek georganiseerd blijft?
- Wat vind je belangrijk in klantenservice?
