Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Apotheek Balie Assistent
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een toegewijde Apotheek Balie Assistent om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice aan patiënten en klanten die de apotheek bezoeken. Je zult hen helpen met hun medicatievragen, recepten verwerken en ervoor zorgen dat alle administratieve taken nauwkeurig worden uitgevoerd. Je werkt nauw samen met apothekers en andere teamleden om een efficiënte en vriendelijke service te garanderen. Het is belangrijk dat je een goed begrip hebt van farmaceutische producten en diensten, evenals de vaardigheid om effectief te communiceren met een diverse klantenkring. Je moet in staat zijn om in een drukke omgeving te werken en prioriteiten te stellen om ervoor te zorgen dat alle klanten tijdig en professioneel worden geholpen. Als Apotheek Balie Assistent speel je een cruciale rol in het bevorderen van de gezondheid en het welzijn van de gemeenschap door het bieden van betrouwbare en deskundige ondersteuning.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Klanten begroeten en hen helpen met hun vragen.
- Recepten verwerken en controleren op nauwkeurigheid.
- Voorraadbeheer en aanvullen van apotheekproducten.
- Ondersteunen van apothekers bij dagelijkse taken.
- Administratieve taken uitvoeren zoals het bijhouden van patiëntendossiers.
- Zorgen voor een schone en georganiseerde werkruimte.
- Klanten informeren over medicatiegebruik en bijwerkingen.
- Betalingen verwerken en kassatransacties afhandelen.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Ervaring in een apotheek of vergelijkbare omgeving is een plus.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Kennis van farmaceutische producten en diensten.
- Vermogen om in een team te werken.
- Sterke organisatorische vaardigheden.
- Klantgerichte houding.
- Vermogen om in een snelle omgeving te werken.
- Basis computervaardigheden.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kun je een voorbeeld geven van een tijd waarin je een klant hielp met een complex probleem?
- Hoe ga je om met een ontevreden klant?
- Wat vind je het belangrijkste aspect van klantenservice in een apotheek?
- Hoe blijf je georganiseerd in een drukke werkomgeving?
- Kun je een situatie beschrijven waarin je effectief samenwerkte met een team?