Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Zobārstniecības biroja reģistrators
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Zobārstniecības biroja reģistratoru, kurš pievienosies mūsu profesionālajai komandai un nodrošinās izcilu klientu apkalpošanu mūsu pacientiem. Šajā lomā jūs būsiet pirmais kontakts ar pacientiem, tāpēc ir svarīgi, lai jūs būtu draudzīgs, profesionāls un spētu efektīvi komunicēt. Jūsu galvenie pienākumi ietvers pacientu uzņemšanu, zvanu atbildēšanu, tikšanās plānošanu un administratīvo uzdevumu veikšanu, lai nodrošinātu biroja efektīvu darbību. Jums būs jāspēj strādāt dinamiskā vidē, kurā ir nepieciešama uzmanība detaļām un spēja risināt problēmas. Ideālam kandidātam jābūt pieredzei klientu apkalpošanā, labām organizatoriskām prasmēm un spējai strādāt komandā. Mēs piedāvājam draudzīgu darba vidi, kurā ir iespēja attīstīties un iegūt jaunas prasmes.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Pacientu uzņemšana un reģistrācija.
- Zvanu atbildēšana un zvanu pāradresēšana.
- Tikšanās plānošana un kalendāra pārvaldība.
- Pacientu datu ievadīšana un atjaunināšana sistēmā.
- Administratīvo uzdevumu veikšana, piemēram, dokumentu sagatavošana.
- Sadarbība ar zobārstiem un citiem medicīnas speciālistiem.
- Pacientu jautājumu un sūdzību risināšana.
- Biroja kārtības un tīrības uzturēšana.
Prasības
Text copied to clipboard!- Vidējā izglītība vai augstāka.
- Pieredze klientu apkalpošanā vai administratīvajā darbā.
- Labas komunikācijas un organizatoriskās prasmes.
- Spēja strādāt ar datoru un biroja programmatūru.
- Pozitīva attieksme un spēja strādāt komandā.
- Spēja strādāt stresa apstākļos un risināt problēmas.
- Labas latviešu un angļu valodas zināšanas.
- Precizitāte un uzmanība detaļām.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kā jūs risinātu situāciju, ja pacients ir neapmierināts?
- Kādas ir jūsu pieredzes klientu apkalpošanā?
- Kā jūs organizējat savu darba dienu?
- Kā jūs rīkotos, ja būtu jārisina vairākas uzdevumu vienlaicīgi?
- Kādas ir jūsu stiprās puses, kas palīdzētu šajā darbā?
- Kā jūs uzturat pozitīvu attieksmi stresa situācijās?
- Kā jūs nodrošinātu, ka pacientu dati ir precīzi un atjaunināti?
- Kā jūs sadarbotos ar citiem komandas locekļiem?
