Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Vispārējais kontu menedžeris
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Vispārējo kontu menedžeri, kurš būs atbildīgs par mūsu klientu attiecību pārvaldību un kontu attīstību. Šī loma ir būtiska mūsu uzņēmuma izaugsmei, jo tā nodrošina, ka mūsu klienti saņem visaugstākās kvalitātes pakalpojumus un atbalstu. Jums būs jāstrādā cieši ar pārdošanas un mārketinga komandām, lai izstrādātu stratēģijas, kas veicina klientu apmierinātību un lojalitāti. Jūsu galvenie uzdevumi ietvers klientu vajadzību izpratni, risinājumu piedāvāšanu un efektīvu komunikāciju ar dažādām uzņēmuma nodaļām. Jums būs jāspēj analizēt tirgus tendences un pielāgoties mainīgajām klientu prasībām. Ideālam kandidātam jābūt izcilām komunikācijas un starppersonu prasmēm, kā arī spējai strādāt dinamiskā un ātri mainīgā vidē. Ja jūs esat motivēts, orientēts uz rezultātiem un vēlaties veicināt uzņēmuma izaugsmi, mēs aicinām jūs pieteikties šai aizraujošajai iespējai.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Uzturēt un attīstīt attiecības ar esošajiem klientiem.
- Identificēt un piesaistīt jaunus klientus.
- Izstrādāt un īstenot klientu apkalpošanas stratēģijas.
- Sadarboties ar pārdošanas un mārketinga komandām.
- Analizēt tirgus tendences un klientu vajadzības.
- Nodrošināt augstu klientu apmierinātības līmeni.
- Veicināt klientu lojalitāti un ilgtermiņa attiecības.
- Pārvaldīt klientu kontu dokumentāciju un līgumus.
Prasības
Text copied to clipboard!- Pieredze klientu attiecību pārvaldībā.
- Izcilas komunikācijas un starppersonu prasmes.
- Spēja strādāt dinamiskā un ātri mainīgā vidē.
- Analītiskās domāšanas un problēmu risināšanas prasmes.
- Spēja strādāt komandā un individuāli.
- Augsta motivācija un orientācija uz rezultātiem.
- Labas organizatoriskās prasmes.
- Pieredze pārdošanas vai mārketinga jomā ir priekšrocība.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kā jūs uzturat attiecības ar klientiem?
- Kādas stratēģijas jūs izmantojat klientu apmierinātības veicināšanai?
- Kā jūs risināt konfliktus ar klientiem?
- Kā jūs pielāgojaties mainīgajām tirgus tendencēm?
- Kā jūs motivējat sevi un savu komandu sasniegt mērķus?
