Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Viesnīcas Reģistratūras Uzraugs
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Viesnīcas Reģistratūras Uzraugu, kurš būs atbildīgs par viesnīcas reģistratūras darbības uzraudzību un vadību. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu augstas kvalitātes klientu apkalpošanu un efektīvu viesnīcas darbību. Jums būs jāuzrauga reģistratūras darbinieki, jānodrošina, ka visi viesi saņem izcilu apkalpošanu, un jārisina jebkādas problēmas, kas var rasties. Jums būs jāstrādā ciešā sadarbībā ar citiem viesnīcas departamentiem, lai nodrošinātu, ka viesnīcas darbība norit gludi un efektīvi. Ideālam kandidātam jābūt izcilām komunikācijas prasmēm, spējai risināt problēmas un vadīt komandu. Jums jābūt arī spējīgam strādāt mainīgā vidē un pielāgoties dažādām situācijām. Ja jūs esat motivēts, organizēts un jums ir pieredze viesnīcu nozarē, mēs aicinām jūs pieteikties šai aizraujošajai iespējai.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Uzraudzīt un vadīt reģistratūras darbiniekus.
- Nodrošināt augstas kvalitātes klientu apkalpošanu.
- Risināt viesu sūdzības un problēmas.
- Sadarboties ar citiem viesnīcas departamentiem.
- Nodrošināt, ka reģistratūras procedūras tiek ievērotas.
- Veicināt pozitīvu un profesionālu darba vidi.
- Pārraudzīt reģistratūras ikdienas darbības.
- Veikt darbinieku apmācību un attīstību.
Prasības
Text copied to clipboard!- Pieredze viesnīcu nozarē.
- Izcilas komunikācijas prasmes.
- Spēja vadīt un motivēt komandu.
- Problēmu risināšanas prasmes.
- Spēja strādāt mainīgā vidē.
- Organizētība un uzmanība detaļām.
- Labas datorprasmes.
- Spēja strādāt ar dažādām viesnīcas sistēmām.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze viesnīcu nozarē?
- Kā jūs risinātu sarežģītu viesu sūdzību?
- Kā jūs motivētu savu komandu?
- Kādas ir jūsu stiprās puses kā vadītājam?
- Kā jūs nodrošinātu augstas kvalitātes klientu apkalpošanu?
