Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Viesnīcas Nakts Pārvaldnieks
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Viesnīcas Nakts Pārvaldnieku, kurš būs atbildīgs par viesnīcas darbību un vadību nakts laikā. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu, ka viesnīcas viesi saņem augstākās klases apkalpošanu un ka visi operatīvie procesi norit gludi arī nakts stundās. Jums būs jāuzrauga nakts personāls, jārisina jebkādas problēmas, kas var rasties, un jānodrošina, ka viesnīcas politika un procedūras tiek ievērotas. Jums būs jābūt spējīgam ātri pieņemt lēmumus un efektīvi komunicēt ar dažādām komandām. Ideālam kandidātam jābūt pieredzei viesnīcu vadībā, izcilām komunikācijas prasmēm un spējai strādāt neatkarīgi. Jūsu galvenais mērķis būs nodrošināt, ka viesnīcas darbība nakts laikā ir tikpat efektīva un viesmīlīga kā dienas laikā.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Uzraudzīt un vadīt nakts personālu.
- Nodrošināt viesnīcas politiku un procedūru ievērošanu.
- Risināt viesu sūdzības un problēmas.
- Veikt nakts auditu un sagatavot atskaites.
- Nodrošināt drošību un kārtību viesnīcā.
- Koordinēt ar citām nodaļām, lai nodrošinātu vienmērīgu darbību.
- Pārbaudīt un apstiprināt rezervācijas un reģistrācijas.
- Nodrošināt, ka visi viesi saņem augstākās klases apkalpošanu.
Prasības
Text copied to clipboard!- Pieredze viesnīcu vadībā vai līdzīgā amatā.
- Izcilas komunikācijas un problēmu risināšanas prasmes.
- Spēja strādāt neatkarīgi un pieņemt ātrus lēmumus.
- Zināšanas par viesnīcu operatīvajiem procesiem.
- Spēja strādāt nakts maiņās.
- Labas datorprasmes un zināšanas par viesnīcu vadības sistēmām.
- Spēja vadīt un motivēt komandu.
- Augsta atbildības sajūta un uzmanība detaļām.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze viesnīcu vadībā?
- Kā jūs risinātu sarežģītu viesu sūdzību?
- Kādas ir jūsu stiprās puses, strādājot nakts maiņās?
- Kā jūs nodrošinātu viesnīcas drošību nakts laikā?
- Kā jūs motivētu savu komandu?
- Kādas datorprogrammas jūs esat izmantojis viesnīcu vadībā?
- Kā jūs nodrošinātu, ka viesnīcas politika tiek ievērota?
- Kā jūs koordinētu darbu ar citām nodaļām?
