Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Uzņemšanas speciālists
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam uzņemšanas speciālistu, kurš pievienosies mūsu komandai un palīdzēs nodrošināt augstas kvalitātes klientu apkalpošanu. Uzņemšanas speciālists būs atbildīgs par klientu uzņemšanu, sākotnējo novērtēšanu un informācijas apkopošanu, lai nodrošinātu, ka klienti saņem nepieciešamo palīdzību un pakalpojumus. Šī loma prasa izcilas komunikācijas prasmes, spēju strādāt ar dažādiem cilvēkiem un spēcīgu uzmanību detaļām. Uzņemšanas speciālistam būs jāspēj ātri un efektīvi novērtēt klientu vajadzības un nodrošināt, ka viņi tiek novirzīti uz atbilstošajiem resursiem vai speciālistiem. Ideālam kandidātam būs pieredze klientu apkalpošanā vai sociālajā darbā, kā arī spēja strādāt dinamiskā un ātri mainīgā vidē. Mēs piedāvājam konkurētspējīgu atalgojumu un iespēju attīstīties profesionāli.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Klientu uzņemšana un sākotnējā novērtēšana.
- Informācijas apkopošana un dokumentēšana.
- Klientu vajadzību novērtēšana un atbilstošu resursu nodrošināšana.
- Komunikācija ar citiem speciālistiem un komandas locekļiem.
- Datu ievade un pārvaldība sistēmā.
- Klientu jautājumu un problēmu risināšana.
- Atbalsta sniegšana klientiem visā uzņemšanas procesā.
- Regulāra atskaišu sagatavošana vadībai.
Prasības
Text copied to clipboard!- Pieredze klientu apkalpošanā vai sociālajā darbā.
- Izcilas komunikācijas un starppersonu prasmes.
- Spēja strādāt ar dažādiem cilvēkiem un situācijām.
- Spēcīga uzmanība detaļām un organizatoriskās prasmes.
- Spēja strādāt dinamiskā un ātri mainīgā vidē.
- Pamatzināšanas darbā ar datoru un datu ievadi.
- Spēja ātri mācīties un pielāgoties jaunām situācijām.
- Latviešu un angļu valodas zināšanas.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kā jūs risinātu sarežģītu klienta situāciju?
- Kāda ir jūsu pieredze klientu apkalpošanā?
- Kā jūs nodrošināt precīzu un savlaicīgu informācijas ievadi?
- Kā jūs strādājat komandā?
- Kā jūs pielāgojaties ātri mainīgai darba videi?
