Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Tūres menedžeris
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam pieredzējušu un entuziastisku tūres menedžeri, kurš spēj efektīvi plānot, organizēt un vadīt dažāda veida tūres. Šajā amatā jūs būsiet atbildīgs par visu tūres procesu – sākot no maršruta izstrādes un loģistikas organizēšanas līdz klientu apkalpošanai un problēmu risināšanai ceļojuma laikā. Jūsu galvenais mērķis būs nodrošināt, lai katrs ceļojums būtu nevainojams un atbilstu klientu vēlmēm un vajadzībām.
Tūres menedžera pienākumos ietilpst sadarbība ar viesnīcām, transporta pakalpojumu sniedzējiem un citiem partneriem, lai nodrošinātu augstas kvalitātes pakalpojumus. Jums būs jāveic budžeta plānošana, jāorganizē grupu ekskursijas un jānodrošina, ka visi ceļojuma aspekti tiek rūpīgi pārvaldīti. Tāpat būs nepieciešams risināt jebkādas problēmas, kas var rasties ceļojuma laikā, un nodrošināt, ka klienti saņem vislabāko iespējamo pieredzi.
Lai veiksmīgi pildītu šo lomu, jums jābūt lieliskām organizatoriskām prasmēm, spējai strādāt stresa situācijās un izcilām komunikācijas prasmēm. Jums jābūt arī elastīgam un gatavam pielāgoties dažādām situācijām, kas var rasties ceļojuma laikā. Pieredze tūrisma nozarē un zināšanas par populārākajiem ceļojumu galamērķiem būs liela priekšrocība.
Ja jūs esat aizrautīgs par ceļošanu, jums patīk strādāt ar cilvēkiem un jūs spējat efektīvi pārvaldīt vairākus uzdevumus vienlaikus, tad šī ir lieliska iespēja jums! Pievienojieties mūsu komandai un palīdziet radīt neaizmirstamus ceļojumu piedzīvojumus mūsu klientiem.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Plānot un organizēt tūres un ekskursijas
- Koordinēt transporta un izmitināšanas pakalpojumus
- Sadarboties ar vietējiem partneriem un pakalpojumu sniedzējiem
- Nodrošināt augstas kvalitātes klientu apkalpošanu
- Risināt problēmas un neparedzētas situācijas ceļojuma laikā
- Pārvaldīt tūres budžetu un izdevumus
- Veikt tirgus izpēti un attīstīt jaunus tūrisma piedāvājumus
- Nodrošināt, ka visi ceļojuma aspekti atbilst drošības un kvalitātes standartiem
Prasības
Text copied to clipboard!- Pieredze tūrisma vai viesmīlības nozarē
- Lieliskas organizatoriskās un plānošanas prasmes
- Spēja strādāt stresa situācijās un risināt problēmas
- Izcilas komunikācijas un klientu apkalpošanas prasmes
- Elastība un spēja pielāgoties dažādām situācijām
- Labas svešvalodu zināšanas (piemēram, angļu, vācu vai krievu valoda)
- Zināšanas par populārākajiem ceļojumu galamērķiem
- Spēja strādāt gan patstāvīgi, gan komandā
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze tūrisma nozarē?
- Kā jūs risinātu neparedzētu situāciju ceļojuma laikā?
- Kādas stratēģijas jūs izmantojat, lai nodrošinātu augstas kvalitātes klientu apkalpošanu?
- Kā jūs pārvaldāt tūres budžetu un izdevumus?
- Kādas valodas jūs pārvaldāt un kā tās palīdz jūsu darbā?
- Kā jūs organizētu grupu ekskursiju uz jaunu galamērķi?
- Kā jūs rīkotos, ja klients būtu neapmierināts ar pakalpojumu?
- Kā jūs uzturat attiecības ar vietējiem partneriem un pakalpojumu sniedzējiem?
