Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Tiešsaistes reputācijas pārvaldnieks
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Tiešsaistes reputācijas pārvaldnieku, kurš būs atbildīgs par uzņēmuma tēla un reputācijas pārvaldību digitālajā vidē. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu, ka uzņēmuma klātbūtne tiešsaistē ir pozitīva un atbilst uzņēmuma vērtībām un mērķiem. Jums būs jāstrādā cieši ar mārketinga, sabiedrisko attiecību un klientu apkalpošanas komandām, lai izstrādātu un īstenotu stratēģijas, kas uzlabo uzņēmuma reputāciju. Jūsu uzdevumos ietilps tiešsaistes atsauksmju un komentāru monitorings, atbilžu sniegšana uz klientu atsauksmēm, kā arī krīzes situāciju pārvaldība, lai mazinātu negatīvo ietekmi uz uzņēmuma tēlu. Jums būs jāanalizē dati un jāsniedz ieteikumi par uzlabojumiem, kā arī jāveido ziņojumi par reputācijas pārvaldības rezultātiem. Ideālam kandidātam jābūt izcilām komunikācijas prasmēm, spējai strādāt dinamiskā vidē un pieredzei digitālā mārketinga vai sabiedrisko attiecību jomā.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Monitorēt un analizēt uzņēmuma tiešsaistes reputāciju.
- Izstrādāt un īstenot reputācijas uzlabošanas stratēģijas.
- Sadarboties ar mārketinga un sabiedrisko attiecību komandām.
- Atbildēt uz klientu atsauksmēm un komentāriem.
- Pārvaldīt krīzes situācijas un mazināt negatīvo ietekmi.
- Veidot ziņojumus par reputācijas pārvaldības rezultātiem.
- Analizēt datus un sniegt ieteikumus uzlabojumiem.
- Uzturēt pozitīvu uzņēmuma tēlu tiešsaistē.
Prasības
Text copied to clipboard!- Pieredze digitālā mārketinga vai sabiedrisko attiecību jomā.
- Izcilas komunikācijas un rakstīšanas prasmes.
- Spēja strādāt dinamiskā un ātri mainīgā vidē.
- Analītiskās prasmes un spēja interpretēt datus.
- Spēja strādāt komandā un sadarboties ar dažādām nodaļām.
- Zināšanas par sociālo mediju platformām un tiešsaistes reputācijas pārvaldību.
- Spēja risināt problēmas un pieņemt lēmumus.
- Augsta atbildības sajūta un uzmanība detaļām.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kādas ir jūsu pieredzes ar tiešsaistes reputācijas pārvaldību?
- Kā jūs risinātu negatīvu atsauksmi par uzņēmumu?
- Kādas stratēģijas jūs izmantotu, lai uzlabotu uzņēmuma reputāciju?
- Kā jūs sadarbotos ar citām komandām, lai sasniegtu reputācijas mērķus?
- Kā jūs izmantojat datus, lai pieņemtu lēmumus par reputācijas pārvaldību?
