Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Spa Reģistratūras Darbinieks
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Spa Reģistratūras Darbinieku, kurš pievienosies mūsu komandai un nodrošinās izcilu klientu apkalpošanu mūsu spa centrā. Jūsu galvenais uzdevums būs sveicināt un reģistrēt klientus, atbildēt uz viņu jautājumiem un nodrošināt, ka viņu pieredze mūsu spa ir patīkama un relaksējoša. Jums būs jāveic arī dažādi administratīvi uzdevumi, piemēram, rezervāciju pārvaldīšana, telefona zvanu atbildēšana un e-pastu apstrāde. Ideālam kandidātam jābūt draudzīgam, organizētam un spējīgam strādāt dinamiskā vidē. Jums būs jāspēj efektīvi komunicēt ar klientiem un kolēģiem, kā arī jābūt spējīgam risināt problēmas un nodrošināt augstu klientu apmierinātības līmeni. Ja jums ir pieredze klientu apkalpošanā un jūs interesē darbs spa nozarē, mēs aicinām jūs pieteikties šai pozīcijai.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Sveicināt un reģistrēt klientus
- Pārvaldīt rezervācijas un grafikus
- Atbildēt uz telefona zvaniem un e-pastiem
- Nodrošināt klientu apmierinātību
- Veikt administratīvos uzdevumus
- Sniegt informāciju par spa pakalpojumiem
- Risināt klientu sūdzības un problēmas
- Uzturēt tīru un kārtīgu reģistratūras zonu
Prasības
Text copied to clipboard!- Pieredze klientu apkalpošanā
- Lieliskas komunikācijas prasmes
- Spēja strādāt dinamiskā vidē
- Organizētība un uzmanība detaļām
- Labas datorprasmes
- Pozitīva attieksme un draudzīgums
- Spēja risināt problēmas
- Labas latviešu un angļu valodas zināšanas
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kā jūs nodrošinātu izcilu klientu apkalpošanu?
- Kā jūs risinātu sarežģītu klientu situāciju?
- Kāda ir jūsu pieredze ar rezervāciju pārvaldīšanu?
- Kā jūs uzturat kārtību un organizētību savā darbā?
- Kādas ir jūsu stiprās puses klientu apkalpošanā?
