Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Restorāna Tālruņa Saimnieks
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Restorāna Tālruņa Saimnieku, kurš būs atbildīgs par zvanu apstrādi un rezervāciju pārvaldību mūsu restorānā. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu izcilu klientu apkalpošanu un efektīvu restorāna darbību. Jums būs jāuztur draudzīga un profesionāla komunikācija ar klientiem, jāatbild uz viņu jautājumiem un jānodrošina, ka visas rezervācijas tiek precīzi reģistrētas un pārvaldītas. Jums būs jāstrādā ciešā sadarbībā ar citiem restorāna darbiniekiem, lai nodrošinātu, ka klientu pieredze ir nevainojama no brīža, kad viņi sazinās ar mums, līdz brīdim, kad viņi atstāj restorānu. Ideālam kandidātam jābūt izcilām komunikācijas prasmēm, spējai strādāt dinamiskā vidē un jābūt orientētam uz klientu apkalpošanu. Iepriekšēja pieredze līdzīgā amatā tiks uzskatīta par priekšrocību, bet nav obligāta, jo mēs nodrošināsim nepieciešamo apmācību.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Atbildēt uz ienākošajiem zvaniem un sniegt informāciju par restorānu.
- Pārvaldīt rezervācijas un nodrošināt to precizitāti.
- Sadarboties ar restorāna personālu, lai nodrošinātu efektīvu darbību.
- Risināt klientu jautājumus un sūdzības profesionāli.
- Uzturēt draudzīgu un profesionālu komunikāciju ar klientiem.
- Veicināt pozitīvu klientu pieredzi.
- Sekot līdzi rezervāciju sistēmai un atjaunināt to pēc nepieciešamības.
- Palīdzēt ar citiem administratīviem uzdevumiem pēc nepieciešamības.
Prasības
Text copied to clipboard!- Izcilas komunikācijas prasmes.
- Spēja strādāt dinamiskā un ātrā vidē.
- Orientācija uz klientu apkalpošanu.
- Labas organizatoriskās prasmes.
- Iepriekšēja pieredze līdzīgā amatā ir priekšrocība.
- Spēja strādāt komandā.
- Labas datorprasmes.
- Pozitīva un draudzīga attieksme.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kā jūs risinātu sarežģītu klientu situāciju?
- Kāda ir jūsu pieredze klientu apkalpošanā?
- Kā jūs nodrošinātu precīzu rezervāciju pārvaldību?
- Kā jūs uzturētu pozitīvu attieksmi aizņemtā darba vidē?
- Vai jums ir pieredze darbā ar rezervāciju sistēmām?
