Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Reģistratūras Koordinators
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Reģistratūras Koordinatoru, kurš būs atbildīgs par mūsu uzņēmuma reģistratūras darbības organizēšanu un klientu apkalpošanu. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu, ka mūsu klienti saņem izcilu apkalpošanu un ka visi administratīvie uzdevumi tiek veikti efektīvi un precīzi. Jums būs jāuzrauga reģistratūras darbinieki, jānodrošina, ka visi ienākošie zvani un e-pasti tiek apstrādāti savlaicīgi, un jānodrošina, ka mūsu biroja telpas ir sakārtotas un viesmīlīgas. Jums būs jāstrādā ciešā sadarbībā ar citiem departamentiem, lai nodrošinātu, ka visi klientu pieprasījumi tiek apmierināti un ka mūsu uzņēmuma tēls tiek uzturēts augstā līmenī. Ideālam kandidātam jābūt izcilām komunikācijas prasmēm, spējai strādāt dinamiskā vidē un jābūt orientētam uz klientu apkalpošanu. Ja jūs esat organizēts, proaktīvs un jums patīk strādāt ar cilvēkiem, mēs aicinām jūs pieteikties šai lomai.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Organizēt un uzraudzīt reģistratūras darbību.
- Nodrošināt izcilu klientu apkalpošanu.
- Apstrādāt ienākošos zvanus un e-pastus.
- Koordinēt reģistratūras darbinieku darbu.
- Uzturēt sakārtotu un viesmīlīgu biroja vidi.
- Sadarboties ar citiem departamentiem.
- Risināt klientu sūdzības un pieprasījumus.
- Nodrošināt administratīvo uzdevumu izpildi.
Prasības
Text copied to clipboard!- Iepriekšēja pieredze reģistratūras vai klientu apkalpošanas jomā.
- Izcilas komunikācijas prasmes.
- Spēja strādāt dinamiskā vidē.
- Organizētība un uzmanība detaļām.
- Proaktīva pieeja darbam.
- Labas datorprasmes.
- Spēja risināt problēmas.
- Klientu apkalpošanas orientācija.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze reģistratūras darbā?
- Kā jūs risinātu sarežģītu klientu situāciju?
- Kā jūs nodrošinātu efektīvu reģistratūras darbību?
- Kādas ir jūsu stiprās puses klientu apkalpošanā?
- Kā jūs organizētu savu darba dienu?
