Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Reģistratūras Asociētais
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Reģistratūras Asociēto, kurš pievienosies mūsu komandai un nodrošinās izcilu klientu apkalpošanu un administratīvo atbalstu. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu, ka mūsu klienti saņem vislabāko iespējamo pieredzi, kad viņi sazinās ar mūsu uzņēmumu. Kā Reģistratūras Asociētais, jūs būsiet pirmais kontakta punkts mūsu klientiem, tāpēc ir svarīgi, lai jūs būtu draudzīgs, profesionāls un spētu ātri risināt problēmas. Jūsu galvenie pienākumi ietvers klientu sagaidīšanu, zvanu un e-pastu apstrādi, informācijas sniegšanu par mūsu pakalpojumiem un produktu piedāvājumiem, kā arī dažādu administratīvo uzdevumu veikšanu. Jums būs jāspēj strādāt dinamiskā vidē, kurā ir nepieciešama spēja ātri pielāgoties un efektīvi komunicēt ar dažādiem cilvēkiem. Mēs meklējam kandidātu ar izcilām komunikācijas prasmēm, spēcīgu uzmanību detaļām un spēju strādāt gan patstāvīgi, gan komandā. Ja jūs esat motivēts, organizēts un vēlaties attīstīt savas prasmes klientu apkalpošanas jomā, mēs aicinām jūs pieteikties šai lomai.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Sagaidīt un apkalpot klientus ar draudzīgu attieksmi.
- Atbildēt uz telefona zvaniem un e-pastiem.
- Sniedzot informāciju par uzņēmuma pakalpojumiem un produktiem.
- Veikt administratīvos uzdevumus, piemēram, datu ievadi un dokumentu apstrādi.
- Koordinēt tikšanās un rezervācijas.
- Risināt klientu sūdzības un problēmas.
- Uzturēt kārtību un organizētību reģistratūras zonā.
- Sadarboties ar citiem departamentiem, lai nodrošinātu klientu apmierinātību.
Prasības
Text copied to clipboard!- Izcilas komunikācijas prasmes latviešu un angļu valodā.
- Iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā ir vēlama.
- Spēja strādāt dinamiskā un ātrā vidē.
- Spēcīga uzmanība detaļām un organizatoriskās prasmes.
- Spēja risināt problēmas un pieņemt lēmumus patstāvīgi.
- Draudzīga un profesionāla attieksme.
- Pamatzināšanas darbā ar datoru un biroja programmatūru.
- Spēja strādāt gan patstāvīgi, gan komandā.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kā jūs risinātu situāciju, kad klients ir neapmierināts?
- Kādas ir jūsu stiprās puses klientu apkalpošanā?
- Kā jūs organizējat savu darba dienu, lai nodrošinātu efektivitāti?
- Vai jums ir pieredze darbā ar biroja programmatūru?
- Kā jūs nodrošinātu, ka klienti saņem izcilu apkalpošanu?
