Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Pārrobežu atbalsta komandas vadītājs
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam pieredzējušu un motivētu Pārrobežu atbalsta komandas vadītāju, kurš spēs efektīvi vadīt un koordinēt mūsu starptautisko atbalsta komandu. Šajā lomā jūs būsiet atbildīgs par komandas vadību, nodrošinot, ka visi atbalsta procesi tiek veikti efektīvi un atbilstoši uzņēmuma standartiem. Jums būs jāstrādā cieši ar dažādām nodaļām, lai nodrošinātu, ka klientu vajadzības tiek apmierinātas un problēmas tiek risinātas ātri un efektīvi. Jūs būsiet atbildīgs par komandas locekļu apmācību un attīstību, kā arī par to, lai komanda sasniegtu noteiktos mērķus un KPI. Ideālam kandidātam jābūt izcilām komunikācijas un vadības prasmēm, kā arī spējai strādāt dinamiskā un daudzveidīgā vidē. Ja jūs esat orientēts uz rezultātiem un vēlaties strādāt starptautiskā uzņēmumā, mēs aicinām jūs pieteikties šai aizraujošajai iespējai.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Vadīt un koordinēt pārrobežu atbalsta komandu.
- Nodrošināt efektīvu atbalsta procesu izpildi.
- Sadarboties ar citām nodaļām klientu vajadzību apmierināšanai.
- Apmācīt un attīstīt komandas locekļus.
- Sasniegt noteiktos mērķus un KPI.
- Risināt klientu problēmas ātri un efektīvi.
- Veicināt pozitīvu un produktīvu darba vidi.
- Izstrādāt un ieviest uzlabojumus atbalsta procesos.
Prasības
Text copied to clipboard!- Pieredze komandas vadībā starptautiskā vidē.
- Izcilas komunikācijas un vadības prasmes.
- Spēja strādāt dinamiskā un daudzveidīgā vidē.
- Rezultātu orientēta pieeja darbam.
- Spēja ātri risināt problēmas.
- Labas organizatoriskās prasmes.
- Pieredze klientu atbalsta jomā.
- Augstākā izglītība vadības vai līdzīgā jomā.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kā jūs vadītu starptautisku komandu ar dažādām kultūrām?
- Kādas metodes jūs izmantotu, lai uzlabotu komandas sniegumu?
- Kā jūs risinātu konfliktus starp komandas locekļiem?
- Kā jūs nodrošinātu, ka klientu problēmas tiek risinātas efektīvi?
- Kā jūs motivētu savu komandu sasniegt noteiktos mērķus?
