Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Priekšējā biroja personāls
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam priekšējā biroja personālu, kas būs atbildīgs par klientu apkalpošanu un administratīvo atbalstu mūsu uzņēmumā. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu, ka mūsu klienti saņem izcilu apkalpošanu un ka mūsu biroja darbība norit gludi un efektīvi. Priekšējā biroja personāls ir pirmais kontakta punkts klientiem, tāpēc ir svarīgi, lai kandidāts būtu draudzīgs, profesionāls un spētu ātri risināt problēmas. Jums būs jāatbild uz telefona zvaniem, jāapstrādā e-pasti un jāveic dažādi administratīvi uzdevumi. Jums būs arī jāuztur sakari ar citiem uzņēmuma departamentiem, lai nodrošinātu, ka klientu vajadzības tiek apmierinātas. Ideālam kandidātam jābūt izcilām komunikācijas prasmēm, spējai strādāt komandā un spējai strādāt dinamiskā vidē. Ja jūs esat organizēts, detalizēti orientēts un vēlaties strādāt klientu apkalpošanas jomā, mēs aicinām jūs pieteikties.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Atbildēt uz telefona zvaniem un e-pastiem.
- Sveicināt un apkalpot klientus.
- Veikt administratīvus uzdevumus.
- Uzturēt sakarus ar citiem departamentiem.
- Risināt klientu problēmas un jautājumus.
- Uzturēt kārtību un organizētību birojā.
- Palīdzēt organizēt sanāksmes un pasākumus.
- Nodrošināt, ka biroja aprīkojums ir darba kārtībā.
Prasības
Text copied to clipboard!- Izcilas komunikācijas prasmes.
- Spēja strādāt komandā.
- Organizētība un detalizēta orientācija.
- Pieredze klientu apkalpošanā ir vēlama.
- Spēja strādāt dinamiskā vidē.
- Labas datorprasmes.
- Pozitīva attieksme un profesionālisms.
- Spēja ātri risināt problēmas.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kā jūs risinātu sarežģītu klienta situāciju?
- Kādas ir jūsu stiprās puses klientu apkalpošanā?
- Kā jūs organizējat savu darba dienu?
- Vai jums ir pieredze darbā ar biroja tehniku?
- Kā jūs uzturat motivāciju dinamiskā vidē?
