Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Priekšējās Līnijas Personāls
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Priekšējās Līnijas Personālu, kas pievienotos mūsu komandai un palīdzētu nodrošināt izcilu klientu apkalpošanu un viesmīlību. Šī loma ir būtiska, lai radītu pozitīvu pirmo iespaidu par mūsu uzņēmumu un nodrošinātu, ka klienti saņem augstākās kvalitātes apkalpošanu. Jūs būsiet atbildīgs par klientu sagaidīšanu, informācijas sniegšanu un palīdzību dažādos jautājumos. Jūsu galvenais uzdevums būs nodrošināt, lai klienti justos gaidīti un apmierināti ar mūsu pakalpojumiem. Jums būs jāspēj efektīvi komunicēt ar dažādiem cilvēkiem, jābūt pacietīgam un jāspēj risināt problēmas ātri un efektīvi. Mēs meklējam kādu, kurš ir enerģisks, draudzīgs un spējīgs strādāt dinamiskā vidē. Iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā ir vēlama, bet ne obligāta, jo mēs nodrošināsim nepieciešamo apmācību. Ja jūs esat cilvēks, kurš mīl strādāt ar cilvēkiem un vēlas būt daļa no komandas, kas cenšas nodrošināt izcilu klientu pieredzi, mēs vēlamies dzirdēt no jums.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Sagaidīt un sveicināt klientus ar smaidu
- Nodrošināt precīzu informāciju par pakalpojumiem
- Risināt klientu jautājumus un sūdzības
- Uzturēt tīru un sakārtotu darba vidi
- Sadarboties ar citiem komandas locekļiem
- Veicināt pozitīvu klientu pieredzi
- Sekot uzņēmuma politikām un procedūrām
- Palīdzēt ar rezervācijām un pasūtījumiem
Prasības
Text copied to clipboard!- Izcilas komunikācijas prasmes
- Spēja strādāt komandā
- Pozitīva attieksme un enerģija
- Spēja risināt problēmas
- Iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā ir priekšrocība
- Spēja strādāt mainīgā vidē
- Labas laika plānošanas prasmes
- Spēja strādāt ar dažādām tehnoloģijām
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kā jūs risinātu sarežģītu klientu situāciju?
- Kādas ir jūsu stiprās puses klientu apkalpošanā?
- Kā jūs nodrošinātu pozitīvu klientu pieredzi?
- Vai jums ir pieredze darbā ar kases aparātiem?
- Kā jūs tiktu galā ar stresu darba laikā?
