Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Portjērs
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam portjēru, kurš pievienosies mūsu viesnīcas komandai un nodrošinās izcilu klientu apkalpošanu. Kā portjērs jūs būsiet pirmais cilvēks, ar kuru viesi saskaras, ierodoties viesnīcā, tāpēc jūsu uzdevums būs radīt pozitīvu pirmo iespaidu. Jums būs jāpalīdz viesiem ar bagāžu, jāsniedz informācija par viesnīcas pakalpojumiem un apkārtni, kā arī jānodrošina, lai viesi justos gaidīti un aprūpēti. Jūsu loma ir būtiski svarīga, lai nodrošinātu viesu apmierinātību un veicinātu atkārtotu apmeklējumu. Ideālam kandidātam jābūt izcilām komunikācijas prasmēm, spējai strādāt komandā un augstai atbildības sajūtai. Ja jums patīk strādāt ar cilvēkiem un jūs esat gatavs nodrošināt augstākās klases apkalpošanu, mēs aicinām jūs pieteikties šai pozīcijai.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Sagaidīt un sveicināt viesus, ierodoties viesnīcā.
- Palīdzēt viesiem ar bagāžu un citiem priekšmetiem.
- Sniedzot informāciju par viesnīcas pakalpojumiem un apkārtni.
- Koordinēt ar citiem viesnīcas darbiniekiem, lai nodrošinātu viesu vajadzību apmierināšanu.
- Nodrošināt, lai viesnīcas vestibils būtu tīrs un kārtīgs.
- Palīdzēt viesiem ar transporta un citu pakalpojumu organizēšanu.
- Risināt viesu sūdzības un problēmas ar profesionalitāti.
- Veicināt pozitīvu viesu pieredzi un apmierinātību.
Prasības
Text copied to clipboard!- Iepriekšēja pieredze viesmīlības nozarē ir vēlama.
- Izcilas komunikācijas un starppersonu prasmes.
- Spēja strādāt komandā un patstāvīgi.
- Augsta atbildības sajūta un uzmanība detaļām.
- Spēja strādāt mainīgā darba grafikā, ieskaitot brīvdienas un vakarus.
- Labas angļu valodas zināšanas; citu valodu zināšanas ir priekšrocība.
- Fiziskā izturība un spēja pacelt smagākus priekšmetus.
- Pozitīva attieksme un vēlme palīdzēt citiem.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kā jūs nodrošinātu izcilu klientu apkalpošanu?
- Vai jums ir pieredze darbā viesmīlības nozarē?
- Kā jūs risinātu situāciju, ja viesis būtu neapmierināts?
- Kādas valodas jūs pārvaldāt?
- Vai jūs esat gatavs strādāt mainīgā darba grafikā?
- Kā jūs nodrošinātu, lai viesnīcas vestibils būtu kārtīgs?
- Kā jūs koordinētu darbu ar citiem viesnīcas darbiniekiem?
- Kā jūs veicinātu pozitīvu viesu pieredzi?
