Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Portjē
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam portjē, kurš pievienosies mūsu viesmīlības komandai un nodrošinās izcilu klientu apkalpošanu mūsu viesiem. Kā portjē jūs būsiet pirmais cilvēks, ar kuru viesi saskaras, ierodoties viesnīcā, un jūsu uzdevums būs radīt pozitīvu pirmo iespaidu. Jūsu galvenie pienākumi ietvers viesu sagaidīšanu, palīdzību ar bagāžu, informācijas sniegšanu par viesnīcas pakalpojumiem un apkārtni, kā arī atbalstu viesiem jebkurā laikā, kad tas ir nepieciešams. Jums būs jābūt draudzīgam, izpalīdzīgam un spējīgam strādāt ātrā tempā, lai nodrošinātu, ka visi viesi saņem augstākās klases apkalpošanu. Ideālam kandidātam jābūt izcilām komunikācijas prasmēm, spējai risināt problēmas un vēlmei strādāt komandā. Ja jūs esat cilvēks, kurš mīl palīdzēt citiem un vēlas strādāt dinamiskā un aizraujošā vidē, mēs aicinām jūs pieteikties šai pozīcijai.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Sagaidīt viesus un palīdzēt ar bagāžu.
- Sniedz informāciju par viesnīcas pakalpojumiem un apkārtni.
- Koordinēt transporta pakalpojumus pēc viesu pieprasījuma.
- Nodrošināt viesu apmierinātību ar sniegtajiem pakalpojumiem.
- Sadarboties ar citiem viesnīcas darbiniekiem, lai nodrošinātu vienmērīgu darbību.
- Risināt viesu sūdzības un problēmas.
- Uzturēt kārtību un tīrību viesnīcas vestibilā.
- Veikt citus uzdevumus pēc vadības norādījumiem.
Prasības
Text copied to clipboard!- Iepriekšēja pieredze viesmīlības nozarē ir vēlama.
- Izcilas komunikācijas un starppersonu prasmes.
- Spēja strādāt ātrā tempā un risināt problēmas.
- Draudzīga un izpalīdzīga attieksme.
- Spēja strādāt komandā.
- Labas angļu valodas zināšanas; citu valodu zināšanas ir priekšrocība.
- Fiziskā izturība un spēja pacelt smagas somas.
- Elastīgums strādāt dažādos darba laikos, ieskaitot brīvdienas un vakarus.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kā jūs nodrošinātu izcilu klientu apkalpošanu?
- Vai jums ir pieredze darbā viesmīlības nozarē?
- Kā jūs risinātu situāciju, ja viesis būtu neapmierināts?
- Kādas valodas jūs pārvaldāt?
- Vai jūs esat gatavs strādāt elastīgā darba grafikā?
