Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Pasta pakalpojumu darbinieks
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam pasta pakalpojumu darbinieku, kurš pievienosies mūsu komandai un palīdzēs nodrošināt augstas kvalitātes klientu apkalpošanu un efektīvu pasta sūtījumu apstrādi. Šajā lomā jūs būsiet atbildīgs par klientu apkalpošanu, pasta sūtījumu pieņemšanu un izsniegšanu, kā arī par dažādu administratīvo uzdevumu veikšanu. Jums būs jāspēj strādāt ātri un precīzi, lai nodrošinātu, ka visi sūtījumi tiek apstrādāti savlaicīgi un atbilstoši noteikumiem. Jums būs jābūt labām komunikācijas prasmēm, jo jūs bieži sazināsieties ar klientiem, atbildot uz viņu jautājumiem un risinot problēmas. Ideālam kandidātam jābūt organizētam, uzmanīgam pret detaļām un spējīgam strādāt gan individuāli, gan komandā. Ja jūs esat motivēts un vēlaties strādāt dinamiskā vidē, mēs aicinām jūs pieteikties šai pozīcijai.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Klientu apkalpošana un konsultēšana par pasta pakalpojumiem.
- Pasta sūtījumu pieņemšana, šķirošana un izsniegšana.
- Naudas darījumu veikšana un kases operāciju pārvaldība.
- Dokumentu un datu ievade sistēmā.
- Pasta sūtījumu izsekošana un problēmu risināšana.
- Pasta nodaļas tīrības un kārtības uzturēšana.
- Sadarbība ar kolēģiem un citu nodaļu darbiniekiem.
- Regulāra atskaišu sagatavošana vadībai.
Prasības
Text copied to clipboard!- Vidējā izglītība vai augstāka.
- Pieredze klientu apkalpošanā vai līdzīgā amatā.
- Labas komunikācijas un starppersonu prasmes.
- Spēja strādāt ātri un precīzi.
- Labas datorprasmes un pieredze darbā ar kases aparātiem.
- Spēja strādāt komandā un individuāli.
- Augsta atbildības sajūta un uzmanība pret detaļām.
- Latviešu valodas zināšanas, angļu valodas zināšanas tiks uzskatītas par priekšrocību.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kā jūs risinātu situāciju, ja klients ir neapmierināts ar pakalpojumu?
- Kādas ir jūsu pieredzes ar kases aparātiem?
- Kā jūs nodrošinātu precizitāti, strādājot ar lielu sūtījumu apjomu?
- Kā jūs uzturat motivāciju strādāt rutīnas apstākļos?
- Vai jums ir pieredze darbā ar datu ievadi un dokumentu apstrādi?
- Kā jūs rīkotos, ja pamanītu kļūdu sūtījuma apstrādē?
- Kā jūs nodrošinātu labu klientu apkalpošanu aizņemtā laikā?
- Kādas ir jūsu stiprās puses, kas palīdzētu šajā amatā?
