Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Pasūtījumu lietvedis
Apraksts
Text copied to clipboard!
We are looking for enerģisku un organizētu Pasūtījumu lietvedi, kurš pievienosies mūsu komandai un palīdzēs nodrošināt efektīvu klientu pasūtījumu apstrādi un dokumentācijas uzturēšanu. Pasūtījumu lietvedis ir būtiska saikne starp klientiem un uzņēmuma iekšējām nodaļām, nodrošinot, ka visi pasūtījumi tiek apstrādāti precīzi, savlaicīgi un atbilstoši uzņēmuma standartiem.
Šajā amatā jūs būsiet atbildīgs par klientu pasūtījumu pieņemšanu, ievadīšanu un apstrādi uzņēmuma datorsistēmās, kā arī par pasūtījumu statusa uzraudzību un klientu informēšanu par jebkādām izmaiņām vai kavējumiem. Jums būs jānodrošina, ka visi dokumenti, piemēram, rēķini, piegādes pavadzīmes un citi saistītie dokumenti, tiek sagatavoti un uzturēti atbilstoši uzņēmuma prasībām.
Pasūtījumu lietvedim jābūt spējīgam efektīvi komunicēt gan ar klientiem, gan ar kolēģiem, lai nodrošinātu vienmērīgu informācijas plūsmu un ātru problēmu risināšanu. Jums būs jāstrādā ciešā sadarbībā ar pārdošanas, noliktavas un loģistikas nodaļām, lai nodrošinātu, ka visi pasūtījumi tiek izpildīti atbilstoši klientu prasībām un uzņēmuma standartiem.
Šajā amatā ir nepieciešama augsta precizitāte, uzmanība pret detaļām un spēja strādāt ar lielu informācijas apjomu. Jums jābūt spējīgam ātri apgūt jaunas sistēmas un procesus, kā arī jābūt gatavam strādāt dinamiskā vidē, kurā bieži vien ir nepieciešams ātri reaģēt uz izmaiņām un risināt neparedzētas situācijas.
Ideālais kandidāts būs ar iepriekšēju pieredzi administratīvajā darbā vai klientu apkalpošanā, kā arī ar labām datorprasmēm un spēju efektīvi izmantot dažādas biroja programmatūras. Jums jābūt spējīgam strādāt gan individuāli, gan komandā, demonstrējot augstu atbildības sajūtu un spēju patstāvīgi organizēt savu darbu.
Mēs piedāvājam stabilu darba vidi, profesionālās izaugsmes iespējas un konkurētspējīgu atalgojumu. Ja jūs esat motivēts, atbildīgs un vēlaties pievienoties uzņēmumam, kas novērtē savus darbiniekus un piedāvā iespējas profesionālai attīstībai, mēs gaidām jūsu pieteikumu.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Klientu pasūtījumu pieņemšana un ievadīšana datorsistēmā
- Pasūtījumu statusa uzraudzība un klientu informēšana par izmaiņām
- Dokumentācijas sagatavošana un uzturēšana atbilstoši uzņēmuma prasībām
- Sadarbība ar pārdošanas, noliktavas un loģistikas nodaļām
- Problēmu identificēšana un risināšana saistībā ar pasūtījumiem
- Klientu jautājumu un sūdzību apstrāde
- Regulāru atskaišu sagatavošana par pasūtījumu statusu
Prasības
Text copied to clipboard!- Iepriekšēja pieredze administratīvajā darbā vai klientu apkalpošanā
- Labas datorprasmes un biroja programmatūras pārzināšana
- Augsta precizitāte un uzmanība pret detaļām
- Spēja efektīvi komunicēt gan mutiski, gan rakstiski
- Spēja strādāt dinamiskā vidē un ātri reaģēt uz izmaiņām
- Labas organizatoriskās prasmes un spēja patstāvīgi plānot savu darbu
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Vai jums ir iepriekšēja pieredze darbā ar klientu pasūtījumiem?
- Kādas datorprogrammas jūs pārvaldāt vislabāk?
- Kā jūs rīkojaties situācijā, kad klients ir neapmierināts ar pasūtījuma kavēšanos?
- Kā jūs nodrošināt augstu precizitāti savā darbā?
- Vai jums ir pieredze darbā komandā, un kā jūs risināt konfliktus ar kolēģiem?
