Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Pabalstu speciālists
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Pabalstu speciālistu, kurš pievienosies mūsu komandai un palīdzēs nodrošināt efektīvu un taisnīgu sociālo pabalstu piešķiršanu mūsu klientiem. Šī loma ir būtiska, lai atbalstītu sabiedrības neaizsargātākos locekļus, nodrošinot viņiem piekļuvi nepieciešamajiem resursiem un pakalpojumiem. Pabalstu speciālists strādā ciešā sadarbībā ar klientiem, kolēģiem un citām institūcijām, lai novērtētu atbilstību dažādiem sociālajiem pabalstiem, sagatavotu nepieciešamo dokumentāciju un sniegtu konsultācijas par pieejamajiem atbalsta veidiem.
Galvenie pienākumi ietver klientu lietu izvērtēšanu, dokumentu pārbaudi, datu ievadi informācijas sistēmās, kā arī regulāru saziņu ar klientiem un sadarbības partneriem. Pabalstu speciālists arī seko līdzi normatīvo aktu izmaiņām un nodrošina, ka visi lēmumi tiek pieņemti atbilstoši spēkā esošajiem likumiem un noteikumiem. Šī pozīcija prasa augstu precizitāti, empātiju un spēju strādāt ar dažādu sociālo grupu pārstāvjiem.
Ideālais kandidāts ir komunikabls, organizēts un spējīgs pieņemt lēmumus sarežģītās situācijās. Iepriekšēja pieredze sociālajā darbā vai valsts pārvaldē tiks uzskatīta par priekšrocību. Mēs piedāvājam stabilu darba vidi, profesionālās izaugsmes iespējas un iespēju veidot pozitīvu ietekmi uz sabiedrību.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Izvērtēt klientu atbilstību sociālajiem pabalstiem
- Apstrādāt un pārbaudīt iesniegtos dokumentus
- Sagatavot lēmumus par pabalstu piešķiršanu vai atteikumu
- Konsultēt klientus par pieejamajiem pabalstu veidiem
- Ievadīt un uzturēt datus informācijas sistēmās
- Sadarboties ar citām institūcijām un dienestiem
- Sekot līdzi normatīvo aktu izmaiņām
- Piedalīties profesionālās apmācībās un semināros
- Sagatavot atskaites un statistiku par paveikto darbu
- Nodrošināt konfidencialitāti un datu aizsardzību
Prasības
Text copied to clipboard!- Augstākā izglītība sociālajā darbā, tiesību zinātnēs vai līdzīgā jomā
- Pieredze darbā ar klientiem vai sociālajā jomā
- Labas komunikācijas un sadarbības prasmes
- Spēja strādāt ar dokumentiem un informācijas sistēmām
- Zināšanas par sociālās palīdzības normatīvajiem aktiem
- Precizitāte un atbildības sajūta
- Spēja pieņemt lēmumus stresa situācijās
- Labas latviešu valodas zināšanas, vēlamas arī krievu valodas prasmes
- Prasme organizēt savu darbu un ievērot termiņus
- Empātija un vēlme palīdzēt citiem
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir Jūsu pieredze darbā ar sociālajiem pabalstiem?
- Kā Jūs risinātu konfliktu ar neapmierinātu klientu?
- Kādas informācijas sistēmas esat izmantojis iepriekšējā darbā?
- Kā Jūs sekojat līdzi normatīvo aktu izmaiņām?
- Kā Jūs nodrošināt datu konfidencialitāti?
- Vai Jums ir pieredze darbā valsts vai pašvaldību iestādē?
- Kā Jūs organizējat savu darba dienu?
- Kādas ir Jūsu stiprās puses šajā amatā?
- Kā Jūs rīkotos, ja klientam nepieciešama palīdzība ārpus Jūsu kompetences?
- Kā Jūs nodrošināt objektivitāti lēmumu pieņemšanā?
