Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Lidostas Pasažieru Apkalpošanas Aģents
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Lidostas Pasažieru Apkalpošanas Aģentu, kurš pievienosies mūsu komandai un nodrošinās izcilu klientu apkalpošanu lidostā. Šajā lomā jūs būsiet atbildīgs par pasažieru reģistrāciju, bagāžas apstrādi, informācijas sniegšanu un citu saistīto uzdevumu veikšanu, lai nodrošinātu, ka pasažieri saņem vislabāko iespējamo pieredzi. Jums būs jāstrādā ciešā sadarbībā ar citiem lidostas darbiniekiem, lai nodrošinātu efektīvu un drošu pasažieru plūsmu. Ideālam kandidātam jābūt izcilām komunikācijas prasmēm, spējai strādāt stresa apstākļos un vēlmei palīdzēt cilvēkiem. Jums būs jābūt elastīgam attiecībā uz darba laiku, jo lidostas darbība notiek visu diennakti. Ja jūs esat motivēts, draudzīgs un vēlaties strādāt dinamiskā vidē, mēs aicinām jūs pieteikties šai lomai.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Pasažieru reģistrācija un iekāpšanas karšu izsniegšana.
- Bagāžas apstrāde un marķēšana.
- Informācijas sniegšana par lidojumiem un lidostas pakalpojumiem.
- Palīdzība pasažieriem ar īpašām vajadzībām.
- Sadarbība ar citiem lidostas darbiniekiem.
- Problēmu risināšana un sūdzību apstrāde.
- Drošības un procedūru ievērošana.
- Dokumentu pārbaude un apstrāde.
Prasības
Text copied to clipboard!- Izcilas komunikācijas prasmes.
- Spēja strādāt stresa apstākļos.
- Elastība attiecībā uz darba laiku.
- Labas datorprasmes.
- Pieredze klientu apkalpošanā ir vēlama.
- Spēja strādāt komandā.
- Labas problēmu risināšanas prasmes.
- Valodu zināšanas ir priekšrocība.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kā jūs rīkotos ar neapmierinātu pasažieri?
- Kādas ir jūsu stiprās puses klientu apkalpošanā?
- Vai jums ir pieredze darbā ar datoriem?
- Kā jūs nodrošinātu efektīvu sadarbību ar kolēģiem?
- Kā jūs pielāgotos mainīgajam darba grafikam?
