Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Lidojuma Pakalpojumu Vadītājs
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Lidojuma Pakalpojumu Vadītāju, kurš būs atbildīgs par lidojuma pakalpojumu vadību un kvalitātes nodrošināšanu mūsu aviokompānijā. Šī loma ietver ciešu sadarbību ar lidojuma apkalpes komandu, lai nodrošinātu izcilu klientu apkalpošanu un drošību visos lidojumos. Jums būs jāuzrauga un jāvada lidojuma apkalpes darbinieki, jānodrošina, ka visi pakalpojumi tiek sniegti atbilstoši uzņēmuma standartiem un regulām. Jūs būsiet atbildīgs par apkalpes apmācību un attīstību, kā arī par problēmu risināšanu, kas var rasties lidojuma laikā. Ideālam kandidātam jābūt izcilām komunikācijas un vadības prasmēm, spējai strādāt dinamiskā vidē un risināt problēmas ātri un efektīvi. Jums jābūt arī spējai pielāgoties dažādām situācijām un jābūt orientētam uz klientu apmierinātību.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Vadīt un uzraudzīt lidojuma apkalpes komandu.
- Nodrošināt izcilu klientu apkalpošanu un drošību.
- Koordinēt lidojuma pakalpojumu sniegšanu atbilstoši standartiem.
- Risināt problēmas, kas var rasties lidojuma laikā.
- Veicināt apkalpes apmācību un attīstību.
- Pārraudzīt lidojuma pakalpojumu kvalitāti.
- Sadarboties ar citām nodaļām, lai uzlabotu pakalpojumu sniegšanu.
- Nodrošināt atbilstību visām regulām un standartiem.
Prasības
Text copied to clipboard!- Pieredze lidojuma pakalpojumu vadībā.
- Izcilas komunikācijas un vadības prasmes.
- Spēja strādāt dinamiskā un ātrā vidē.
- Problēmu risināšanas prasmes.
- Orientācija uz klientu apmierinātību.
- Spēja pielāgoties dažādām situācijām.
- Zināšanas par aviācijas regulām un standartiem.
- Labas organizatoriskās prasmes.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze lidojuma pakalpojumu vadībā?
- Kā jūs risinātu problēmu, kas rodas lidojuma laikā?
- Kā jūs nodrošinātu izcilu klientu apkalpošanu?
- Kādas ir jūsu vadības prasmes?
- Kā jūs veicinātu apkalpes apmācību un attīstību?
