Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Lidojuma pakalpojumu uzraugs
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Lidojuma pakalpojumu uzraugu, kurš būs atbildīgs par lidojuma pakalpojumu sniegšanas uzraudzību un koordinēšanu, nodrošinot augstākās kvalitātes klientu apkalpošanu. Šī loma ietver ciešu sadarbību ar lidojuma apkalpes komandu, lai nodrošinātu, ka visi pakalpojumi tiek sniegti efektīvi un atbilstoši aviokompānijas standartiem. Kandidātam jābūt spējīgam ātri reaģēt uz neparedzētām situācijām un risināt problēmas, kas var rasties lidojuma laikā. Lidojuma pakalpojumu uzraugam jābūt izcilām komunikācijas prasmēm, lai efektīvi sazinātos ar pasažieriem un apkalpes locekļiem, kā arī jāspēj motivēt un vadīt komandu, lai sasniegtu izcilus rezultātus. Šī loma prasa arī spēju strādāt dinamiskā un ātri mainīgā vidē, saglabājot mieru un profesionalitāti.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Koordinēt lidojuma pakalpojumu sniegšanu.
- Nodrošināt augstākās kvalitātes klientu apkalpošanu.
- Sadarboties ar lidojuma apkalpes komandu.
- Risināt problēmas un neparedzētas situācijas.
- Motivēt un vadīt komandu.
- Nodrošināt atbilstību aviokompānijas standartiem.
- Sazināties ar pasažieriem un apkalpes locekļiem.
- Strādāt dinamiskā un ātri mainīgā vidē.
Prasības
Text copied to clipboard!- Iepriekšēja pieredze lidojuma pakalpojumu jomā.
- Izcilas komunikācijas prasmes.
- Spēja ātri reaģēt uz problēmām.
- Vadības un motivācijas prasmes.
- Spēja strādāt komandā.
- Augsta stresa noturība.
- Zināšanas par aviokompānijas standartiem.
- Elastība un pielāgošanās spēja.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kā jūs risinātu konfliktu starp pasažieriem?
- Kādas ir jūsu stiprās puses vadot komandu?
- Kā jūs nodrošinātu augstu klientu apkalpošanas līmeni?
- Kā jūs reaģētu uz neparedzētu situāciju lidojuma laikā?
- Kā jūs motivētu savu komandu sasniegt izcilus rezultātus?
