Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Lauka pakalpojumu pārstāvis
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Lauka pakalpojumu pārstāvi, kurš būs atbildīgs par klientu atbalsta un tehniskās apkopes nodrošināšanu uz vietas. Šī loma prasa izcilas komunikācijas prasmes, tehnisko zināšanu bāzi un spēju strādāt patstāvīgi. Jums būs jāapmeklē klientu objekti, lai veiktu iekārtu uzstādīšanu, apkopi un remontu, kā arī jānodrošina, ka klienti ir apmierināti ar sniegtajiem pakalpojumiem. Jūs būsiet uzņēmuma seja, tāpēc ir svarīgi uzturēt profesionālu un draudzīgu attieksmi. Jums būs jāspēj ātri risināt problēmas un sniegt efektīvus risinājumus, lai nodrošinātu klientu apmierinātību. Šī loma piedāvā iespēju strādāt dinamiskā vidē un attīstīt savas tehniskās un komunikācijas prasmes.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Apmeklēt klientu objektus, lai veiktu iekārtu uzstādīšanu un apkopi.
- Nodrošināt tehnisko atbalstu un risināt problēmas uz vietas.
- Uzturēt profesionālu un draudzīgu attieksmi pret klientiem.
- Sniegt klientiem informāciju par produktiem un pakalpojumiem.
- Veikt regulāras pārbaudes un uzturēt iekārtu darbību.
- Dokumentēt apmeklējumus un sniegt atskaites vadībai.
- Sadarboties ar citiem komandas locekļiem, lai nodrošinātu augstu klientu apmierinātību.
- Sekot līdzi nozares jaunumiem un tehnoloģiju attīstībai.
Prasības
Text copied to clipboard!- Iepriekšēja pieredze lauka pakalpojumu vai tehniskā atbalsta jomā.
- Izcilas komunikācijas un problēmu risināšanas prasmes.
- Spēja strādāt patstāvīgi un pieņemt lēmumus.
- Tehniskās zināšanas par iekārtām un to darbību.
- Vadītāja apliecība un iespēja ceļot uz klientu objektiem.
- Spēja strādāt dinamiskā un mainīgā vidē.
- Labas laika plānošanas un organizatoriskās prasmes.
- Latviešu un angļu valodas zināšanas.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kā jūs risinātu situāciju, kad klients ir neapmierināts ar pakalpojumu?
- Pastāstiet par savu pieredzi tehniskā atbalsta sniegšanā.
- Kā jūs nodrošināt, ka klienti ir apmierināti ar jūsu darbu?
- Kādas ir jūsu stiprās puses, strādājot patstāvīgi?
- Kā jūs uzturat savas tehniskās zināšanas aktuālas?