Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Laipnības darbinieks
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam laipnības darbinieku, kurš pievienosies mūsu komandai un palīdzēs nodrošināt izcilu klientu apkalpošanu. Šajā lomā jūs būsiet atbildīgs par klientu sagaidīšanu, palīdzību viņiem atrast nepieciešamos produktus un atbildēšanu uz viņu jautājumiem. Jūsu galvenais mērķis būs nodrošināt, lai katrs klients justos gaidīts un apmierināts ar savu pieredzi mūsu veikalā. Jums būs jābūt draudzīgam, pacietīgam un spējīgam strādāt dinamiskā vidē. Jūsu uzdevumos ietilps arī veikala kārtības uzturēšana un preču izvietošana. Mēs meklējam kādu, kurš ir motivēts, ar izcilām komunikācijas prasmēm un spēj strādāt gan individuāli, gan komandā. Ja jums ir pieredze klientu apkalpošanā un vēlaties strādāt draudzīgā un atbalstošā vidē, mēs aicinām jūs pieteikties šai pozīcijai.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Sagaidīt un sveicināt klientus veikalā
- Palīdzēt klientiem atrast nepieciešamos produktus
- Atbildēt uz klientu jautājumiem un sniegt informāciju
- Uzturēt veikala kārtību un tīrību
- Veikt preču izvietošanu un papildināšanu
- Risināt klientu sūdzības un problēmas
- Veicināt pozitīvu iepirkšanās pieredzi
- Sadarboties ar citiem komandas locekļiem
Prasības
Text copied to clipboard!- Iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā
- Izcilas komunikācijas un starppersonu prasmes
- Spēja strādāt dinamiskā un ātrā vidē
- Pozitīva un draudzīga attieksme
- Spēja risināt problēmas un pieņemt lēmumus
- Labas organizatoriskās prasmes
- Spēja strādāt gan individuāli, gan komandā
- Elastīgums un spēja pielāgoties
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kā jūs risinātu situāciju, kad klients ir neapmierināts?
- Kādas ir jūsu stiprās puses klientu apkalpošanā?
- Kā jūs nodrošinātu, lai veikals vienmēr būtu kārtīgs?
- Kā jūs motivētu sevi un citus komandas locekļus?
- Kā jūs rīkotos, ja nevarētu atrast klientam nepieciešamo preci?
