Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Kopbraukšanas vadītājs
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam pieredzējušu un motivētu kopbraukšanas vadītāju, kurš būs atbildīgs par kopbraukšanas pakalpojumu efektīvu organizēšanu, uzraudzību un attīstību. Šajā amatā Jūs būsiet galvenā saikne starp uzņēmumu, autovadītājiem un klientiem, nodrošinot augstu pakalpojumu kvalitāti un drošību. Jūsu pienākumos ietilps autovadītāju atlase, apmācība un motivēšana, kā arī maršrutu plānošana un optimizācija, lai nodrošinātu efektīvu resursu izmantošanu. Jūs būsiet atbildīgs par klientu apkalpošanas standartu ievērošanu, sūdzību risināšanu un pakalpojuma uzlabošanas priekšlikumu izstrādi. Kopbraukšanas vadītājs cieši sadarbojas ar tehnisko komandu, lai ieviestu jaunas tehnoloģijas un uzlabotu lietotāju pieredzi. Jums būs jāanalizē tirgus tendences, jāizstrādā stratēģijas konkurētspējas paaugstināšanai un jāseko līdzi normatīvo aktu izmaiņām transporta nozarē. Amats prasa izcilas komunikācijas prasmes, spēju strādāt dinamiskā vidē un ātri pieņemt lēmumus. Jums jāspēj motivēt komandu, risināt konfliktus un nodrošināt, ka visi procesi norit saskaņā ar uzņēmuma standartiem. Mēs piedāvājam konkurētspējīgu atalgojumu, profesionālās izaugsmes iespējas un draudzīgu darba vidi. Ja Jums ir pieredze transporta vai loģistikas jomā, izcilas organizatoriskās prasmes un vēlme attīstīt kopbraukšanas pakalpojumus Latvijā, aicinām pieteikties šim izaicinošajam amatam.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Kopbraukšanas pakalpojumu organizēšana un uzraudzība
- Autovadītāju atlase, apmācība un motivēšana
- Maršrutu plānošana un optimizācija
- Klientu apkalpošanas standartu ievērošana
- Sūdzību un problēmsituāciju risināšana
- Sadarbība ar tehnisko komandu jaunu risinājumu ieviešanā
- Tirgus tendenču analīze un stratēģiju izstrāde
- Normatīvo aktu izmaiņu uzraudzība
- Komandas motivēšana un vadīšana
- Efektīvas komunikācijas nodrošināšana starp visām iesaistītajām pusēm
Prasības
Text copied to clipboard!- Pieredze transporta vai loģistikas jomā
- Izcilas organizatoriskās un vadības prasmes
- Labas komunikācijas un sadarbības prasmes
- Spēja ātri pieņemt lēmumus un risināt problēmas
- Latviešu un angļu valodas zināšanas
- Prasme strādāt ar datoru un specializētām programmām
- Augsta atbildības sajūta un precizitāte
- Spēja motivēt komandu un risināt konfliktus
- Zināšanas par transporta nozares normatīvajiem aktiem
- Vēlama augstākā izglītība loģistikā vai līdzīgā jomā
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir Jūsu pieredze transporta vai loģistikas jomā?
- Kā Jūs motivējat komandu sasniegt izvirzītos mērķus?
- Kādas metodes izmantojat maršrutu optimizācijai?
- Kā risināt konfliktus starp autovadītājiem un klientiem?
- Kādas tehnoloģijas esat izmantojis kopbraukšanas pakalpojumu vadībā?
- Kā Jūs sekojat līdzi normatīvo aktu izmaiņām?
- Kādas ir Jūsu stiprās puses kā vadītājam?
- Kā Jūs nodrošināt augstu klientu apkalpošanas kvalitāti?
- Kādas ir Jūsu prasmes darbā ar datu analīzi?
- Kā Jūs rīkotos ārkārtas situācijā?
