Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Kontu pārvaldnieks II
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Kontu pārvaldnieku II, kurš būs atbildīgs par klientu kontu pārvaldību un attiecību uzturēšanu ar mūsu klientiem. Šī loma prasa izcilas komunikācijas prasmes, spēju strādāt ar dažādiem klientiem un izpratni par mūsu produktu un pakalpojumu klāstu. Kontu pārvaldnieks II būs atbildīgs par klientu vajadzību izpratni un risinājumu piedāvāšanu, kas atbilst viņu prasībām. Jums būs jāstrādā cieši ar pārdošanas un mārketinga komandām, lai nodrošinātu, ka klienti saņem vislabāko iespējamo servisu. Jūsu uzdevums būs arī veicināt klientu apmierinātību un lojalitāti, kā arī identificēt jaunas biznesa iespējas. Ideālam kandidātam jābūt spējīgam strādāt dinamiskā vidē, jābūt proaktīvam un jāspēj risināt problēmas efektīvi. Ja jums ir pieredze kontu pārvaldībā un jūs esat orientēts uz rezultātiem, mēs aicinām jūs pieteikties šai aizraujošajai iespējai.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Uzturēt un attīstīt attiecības ar esošajiem klientiem.
- Identificēt un piesaistīt jaunus klientus.
- Sagatavot un prezentēt piedāvājumus klientiem.
- Koordinēt ar iekšējām komandām, lai nodrošinātu klientu apmierinātību.
- Sekot līdzi tirgus tendencēm un konkurentu aktivitātēm.
- Risināt klientu sūdzības un problēmas.
- Veicināt klientu lojalitāti un apmierinātību.
- Izstrādāt stratēģijas klientu attiecību uzlabošanai.
Prasības
Text copied to clipboard!- Augstākā izglītība biznesa vadībā vai līdzīgā jomā.
- Vismaz 3 gadu pieredze kontu pārvaldībā.
- Izcilas komunikācijas un pārliecināšanas prasmes.
- Spēja strādāt patstāvīgi un komandā.
- Labas organizatoriskās prasmes un uzmanība detaļām.
- Spēja risināt problēmas un pieņemt lēmumus.
- Pieredze darbā ar CRM sistēmām.
- Labas angļu valodas zināšanas.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kā jūs uzturat attiecības ar klientiem?
- Kā jūs risināt sarežģītas klientu problēmas?
- Kādas stratēģijas jūs izmantojat jaunu klientu piesaistei?
- Kā jūs koordinējat darbu ar iekšējām komandām?
- Kā jūs sekojat līdzi tirgus tendencēm?
