Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Kontu direktors
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam pieredzējušu Kontu direktoru, kurš būs atbildīgs par klientu attiecību vadību un attīstību. Šajā lomā jums būs jāizstrādā un jāīsteno stratēģijas, lai nodrošinātu klientu apmierinātību un ilgtermiņa sadarbību. Jūs strādāsiet cieši ar pārdošanas un mārketinga komandām, lai izprastu klientu vajadzības un piedāvātu pielāgotus risinājumus. Jūsu uzdevums būs arī uzraudzīt kontu veiktspēju un identificēt iespējas paplašināt biznesu. Ideālam kandidātam jābūt izcilām komunikācijas un vadības prasmēm, kā arī spējai strādāt dinamiskā un ātri mainīgā vidē. Ja jums ir pieredze klientu attiecību vadībā un jūs esat orientēts uz rezultātiem, mēs vēlamies dzirdēt no jums.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Izstrādāt un īstenot klientu kontu stratēģijas.
- Uzturēt un attīstīt ilgtermiņa attiecības ar klientiem.
- Sadarboties ar pārdošanas un mārketinga komandām.
- Uzraudzīt kontu veiktspēju un izstrādāt uzlabojumu plānus.
- Identificēt un attīstīt jaunas biznesa iespējas.
- Nodrošināt klientu apmierinātību un risināt problēmas.
- Veidot un uzturēt pozitīvu uzņēmuma tēlu.
- Sagatavot un prezentēt atskaites vadībai.
Prasības
Text copied to clipboard!- Pieredze klientu attiecību vadībā.
- Izcilas komunikācijas un prezentācijas prasmes.
- Spēja strādāt dinamiskā un ātri mainīgā vidē.
- Rezultātu orientēta pieeja darbam.
- Spēja strādāt komandā un vadīt projektus.
- Augstākā izglītība biznesa vai līdzīgā jomā.
- Labas analītiskās un problēmu risināšanas prasmes.
- Teicamas latviešu un angļu valodas zināšanas.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kādas stratēģijas jūs izmantojat, lai uzturētu klientu apmierinātību?
- Kā jūs risināt konfliktus ar klientiem?
- Kā jūs identificējat jaunas biznesa iespējas?
- Kā jūs nodrošināt efektīvu sadarbību ar pārdošanas un mārketinga komandām?
- Kā jūs pārvaldāt vairākus klientu kontus vienlaicīgi?
