Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Kolekciju speciālists
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Kolekciju speciālistu, kurš pievienosies mūsu komandai un palīdzēs pārvaldīt un optimizēt mūsu parādu piedziņas procesus. Šajā lomā jūs būsiet atbildīgs par klientu kontu pārraudzību, nodrošinot, ka maksājumi tiek veikti savlaicīgi un efektīvi. Jums būs jāstrādā cieši ar klientiem, lai risinātu jebkādas problēmas, kas varētu kavēt maksājumu veikšanu, un jānodrošina, ka visi procesi atbilst uzņēmuma politikai un normatīvajiem aktiem. Jūsu galvenais mērķis būs samazināt parādu apjomu un uzlabot naudas plūsmu, vienlaikus saglabājot pozitīvas attiecības ar klientiem. Ideālam kandidātam būs spēcīgas komunikācijas prasmes, spēja strādāt ar datiem un analītiskā domāšana, kā arī pieredze finanšu vai klientu apkalpošanas jomā. Ja jūs esat motivēts, organizēts un spējat strādāt dinamiskā vidē, mēs vēlamies dzirdēt no jums.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Pārraudzīt un pārvaldīt klientu kontus.
- Veikt parādu piedziņu un nodrošināt savlaicīgus maksājumus.
- Komunicēt ar klientiem, lai risinātu maksājumu problēmas.
- Sadarboties ar citiem departamentiem, lai uzlabotu procesus.
- Sagatavot atskaites un analīzes par parādu stāvokli.
- Nodrošināt atbilstību uzņēmuma politikai un normatīvajiem aktiem.
- Izstrādāt un ieviest uzlabojumus parādu piedziņas procesos.
- Uzturēt pozitīvas attiecības ar klientiem.
Prasības
Text copied to clipboard!- Pieredze finanšu vai klientu apkalpošanas jomā.
- Spēcīgas komunikācijas un pārliecināšanas prasmes.
- Spēja strādāt ar datiem un analītiskā domāšana.
- Organizētība un spēja strādāt patstāvīgi.
- Zināšanas par parādu piedziņas procesiem un normatīvajiem aktiem.
- Labas datorprasmes, īpaši darbā ar Excel.
- Spēja strādāt dinamiskā un mainīgā vidē.
- Augsta atbildības sajūta un precizitāte.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kādas ir jūsu pieredzes ar parādu piedziņu?
- Kā jūs risinātu situāciju, kad klients atsakās maksāt?
- Kādas metodes jūs izmantojat, lai uzlabotu naudas plūsmu?
- Kā jūs nodrošināt atbilstību normatīvajiem aktiem?
- Kā jūs uzturat pozitīvas attiecības ar klientiem?
