Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Klientu Veiksmes Asociētais
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Klientu Veiksmes Asociēto, kurš pievienosies mūsu komandai un palīdzēs nodrošināt izcilu klientu pieredzi. Šajā lomā jūs būsiet atbildīgs par klientu attiecību uzturēšanu un uzlabošanu, nodrošinot, ka mūsu klienti gūst maksimālu vērtību no mūsu produktiem un pakalpojumiem. Jūs strādāsiet cieši ar pārdošanas, atbalsta un produktu komandām, lai nodrošinātu, ka klientu vajadzības tiek apmierinātas un viņu problēmas tiek ātri un efektīvi risinātas. Jūsu galvenais mērķis būs veicināt klientu apmierinātību un lojalitāti, kā arī identificēt iespējas paplašināt mūsu attiecības ar klientiem. Ideālam kandidātam būs spēcīgas komunikācijas prasmes, spēja strādāt komandā un vēlme mācīties un attīstīties. Ja jūs esat motivēts, orientēts uz klientu un vēlaties strādāt dinamiskā un izaicinošā vidē, mēs vēlamies dzirdēt no jums.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Uzturēt un uzlabot attiecības ar klientiem
- Nodrošināt, ka klienti gūst maksimālu vērtību no mūsu produktiem
- Sadarboties ar pārdošanas un atbalsta komandām
- Risināt klientu problēmas ātri un efektīvi
- Veicināt klientu apmierinātību un lojalitāti
- Identificēt iespējas paplašināt attiecības ar klientiem
- Veikt regulāras klientu apmācības un konsultācijas
- Sekot līdzi klientu atsauksmēm un ieteikumiem
Prasības
Text copied to clipboard!- Izcilas komunikācijas prasmes
- Spēja strādāt komandā
- Pieredze klientu apkalpošanā vai līdzīgā lomā
- Spēja risināt problēmas un pieņemt lēmumus
- Augsta motivācija un orientācija uz klientu
- Spēja strādāt dinamiskā vidē
- Labas organizatoriskās prasmes
- Vēlme mācīties un attīstīties
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kā jūs risinātu sarežģītu klientu problēmu?
- Kā jūs nodrošinātu klientu apmierinātību?
- Pastāstiet par pieredzi, kad jums izdevās uzlabot klientu attiecības.
- Kā jūs strādājat komandā, lai sasniegtu kopīgus mērķus?
- Kā jūs rīkotos, ja klients nav apmierināts ar mūsu pakalpojumu?
