Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Klientu direktors
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam pieredzējušu un motivētu Klientu direktoru, kurš būs atbildīgs par mūsu uzņēmuma klientu attiecību vadību un attīstību. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu, ka mūsu klienti saņem augstākās kvalitātes pakalpojumus un atbalstu. Klientu direktors būs atbildīgs par klientu apmierinātības līmeņa uzturēšanu un uzlabošanu, kā arī par jaunu klientu piesaisti un esošo klientu attiecību stiprināšanu. Jums būs jāstrādā ciešā sadarbībā ar pārdošanas, mārketinga un produktu attīstības komandām, lai nodrošinātu, ka mūsu piedāvājumi atbilst klientu vajadzībām un tirgus prasībām. Ideālam kandidātam jābūt izcilām komunikācijas un starppersonu prasmēm, spējai strādāt dinamiskā vidē un pieredzei klientu attiecību vadībā. Ja jūs esat orientēts uz rezultātiem un vēlaties veidot ilgtermiņa attiecības ar klientiem, mēs aicinām jūs pievienoties mūsu komandai.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Vadīt un attīstīt klientu attiecības.
- Nodrošināt augstu klientu apmierinātības līmeni.
- Sadarboties ar pārdošanas un mārketinga komandām.
- Izstrādāt stratēģijas klientu piesaistei un noturēšanai.
- Analizēt klientu vajadzības un tirgus tendences.
- Veicināt uzņēmuma piedāvājumu atbilstību klientu prasībām.
- Risināt klientu problēmas un sūdzības.
- Veidot un uzturēt ilgtermiņa attiecības ar klientiem.
Prasības
Text copied to clipboard!- Pieredze klientu attiecību vadībā.
- Izcilas komunikācijas prasmes.
- Spēja strādāt dinamiskā vidē.
- Rezultātu orientēta pieeja.
- Spēja analizēt tirgus un klientu vajadzības.
- Labas organizatoriskās prasmes.
- Spēja strādāt komandā.
- Augstākā izglītība biznesa vadībā vai līdzīgā jomā.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kā jūs uzturat augstu klientu apmierinātības līmeni?
- Kādas stratēģijas jūs izmantojat jaunu klientu piesaistei?
- Kā jūs risināt sarežģītas klientu problēmas?
- Kā jūs nodrošināt efektīvu sadarbību ar citām komandām?
- Kā jūs pielāgojat uzņēmuma piedāvājumus klientu vajadzībām?
