Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!IT atbalsta vadītājs
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam pieredzējušu IT atbalsta vadītāju, kurš pievienosies mūsu komandai un vadīs IT atbalsta nodaļu. Šajā amatā Jūs būsiet atbildīgs par IT atbalsta komandas darbu organizēšanu, tehnisko problēmu risināšanu un uzņēmuma IT infrastruktūras uzturēšanu. Jūsu galvenais uzdevums būs nodrošināt, lai visi uzņēmuma darbinieki saņemtu savlaicīgu un kvalitatīvu tehnisko atbalstu, kā arī veicināt IT procesu uzlabošanu un automatizāciju. Jūs cieši sadarbojaties ar citām nodaļām, lai identificētu un ieviestu tehnoloģiskos risinājumus, kas uzlabo uzņēmuma efektivitāti. Jums būs jāizstrādā un jāievieš IT atbalsta politikas, jāuzrauga IT sistēmu drošība un jāapmāca darbinieki par jaunākajām tehnoloģijām un drošības standartiem. Jūs būsiet atbildīgs par IT atbalsta komandas motivēšanu, attīstību un darba kvalitātes uzraudzību. Lai gūtu panākumus šajā amatā, Jums jābūt izcilām komunikācijas prasmēm, spējai ātri risināt problēmas un vadīt komandu dinamiskā vidē. Mēs sagaidām, ka Jums ir pieredze IT atbalsta jomā, prasme strādāt ar dažādām tehnoloģijām un vēlme nepārtraukti pilnveidoties. Ja Jūs vēlaties attīstīt savu karjeru IT vadībā un strādāt uzņēmumā, kas novērtē inovācijas un profesionālo izaugsmi, šī ir lieliska iespēja tieši Jums.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Vadīt IT atbalsta komandu un sadalīt uzdevumus
- Nodrošināt savlaicīgu tehnisko atbalstu uzņēmuma darbiniekiem
- Izstrādāt un ieviest IT atbalsta politikas un procedūras
- Uzraudzīt IT sistēmu drošību un veikt profilaktiskus pasākumus
- Risināt sarežģītas tehniskās problēmas un eskalācijas
- Apmācīt darbiniekus par IT drošību un jaunākajām tehnoloģijām
- Sadarboties ar citām nodaļām IT risinājumu ieviešanā
- Analizēt IT atbalsta sniegumu un sagatavot atskaites vadībai
- Motivēt un attīstīt IT atbalsta komandas locekļus
- Pārvaldīt IT atbalsta budžetu un resursus
Prasības
Text copied to clipboard!- Augstākā izglītība informācijas tehnoloģijās vai līdzīgā jomā
- Vismaz 3 gadu pieredze IT atbalsta jomā
- Pieredze komandas vadībā
- Zināšanas par IT infrastruktūru, tīklu un drošības principiem
- Labas problēmu risināšanas un komunikācijas prasmes
- Spēja strādāt dinamiskā un mainīgā vidē
- Prasme izstrādāt un ieviest IT politikas
- Latviešu un angļu valodas zināšanas
- Pieredze ar IT atbalsta sistēmām (piemēram, Service Desk)
- Vēlme nepārtraukti pilnveidot zināšanas
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir Jūsu pieredze IT atbalsta komandas vadībā?
- Kādas IT atbalsta sistēmas Jūs esat izmantojis?
- Kā Jūs risinātu sarežģītu tehnisko problēmu?
- Kā Jūs motivējat savu komandu?
- Kādas IT drošības politikas esat ieviesis iepriekš?
- Kā Jūs nodrošināt efektīvu komunikāciju ar citām nodaļām?
- Kādas tehnoloģijas Jūs pārzināt vislabāk?
- Kā Jūs sekojat līdzi jaunākajām IT tendencēm?
- Kā Jūs pārvaldāt IT atbalsta budžetu?
- Kādas ir Jūsu stiprās puses šajā amatā?
